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本周,中国外交部搞了件大事情:12308微信版+小程序正式上线。从此以后,身在海外的华人们,在国外遇到任何紧急问题,只需要一部手机就能随时求助,危急的时候还能靠它救命!+ ^" s$ x Q K1 U3 h; y
半个月前,“两会”外长记者会上,外交部长亲自为它代言并做了预告。
王毅外长的原话是这样的:& I- u- f2 T0 m$ ?
“我在这里要透露一个最新的信息。外交部将正式推出12308微信版,今后大家除了可以继续电话拨打12308领保热线之外,还可以通过微信公众平台进行实时咨询和求助,相信这将为我们的民众带来更多的便捷。谢谢大家。”5 s/ i" v$ x% g( g5 }% |9 i% K
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说的具体点吧,首先是微信官方对中国外交部“领事直通车”公众号做了升级。
* V% t! x- {+ l打开微信,搜索“领事直通车”公众号(微信号:ls12308)关注。注意的右下角,现在有了“一键电话求助”~
记住,领事直通车公众号今后可以直接求助了!
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点开资讯公告,会有各种各样的相关新闻的推送,好贴心啊。
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还会用危险标注提醒大家,哪些地区是危险的。
$ @; I; ` f- ]( M6 d9 v3 w这危险等级标注很明确,可以提醒一下大家尽量规避风险。
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感觉“附近提醒”功能也是一个神器,海外好朋友们在使用时只要打开定位功能,就可以收到距离最近的领事保护提醒。
! S* [' O% d/ d% B1 L另外,通过微信公众号或小程序,大家不仅能查看相关国家或地区的安全情况,也能获取自己身边的安全信息。
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那么,怎样下载12308微信小程序呢? N1 W- g |# N) h
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首先,打开微信后,点击下方的“发现”按钮,在随后出现的页面中选择“小程序”。
随后,在弹出的搜索框中,搜索12308,就能找到12308小程序了。
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以前,中国公民在海外遇到问题,只能拨打12308热线或中国驻外使领馆领事保护服务电话来获取领事服务。现在,只要打开微信,进入升级版“领事直通车”公众号或小程序,就可以获得外交部提供的领事服务相关资讯,根据地理位置接收安全提醒,也可使用智能语音问答咨询、一键电话求助等功能。
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这是“一键求助”,直接拨打热线电话。
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说的具体点吧。点开小程序里的“搜索目的地”,热门国家和地区一目了然,加拿大也在主页上哦。
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如果情况紧急、复杂,那么12308小哥哥小姐姐们会“时刻准备着”为你解惑。
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除了自动应答外,如遇到问题还可与人工客服进行在线对话。除发送文字信息,还可以通过语音、图片、小视频、位置信息等说明问题和事件。! [0 e: r. l6 W; o z4 g/ y
0 X' t1 S3 K' E8 N6 G" A$ Q6 S" O近年来,随着中国出境人数越来越多,海外领保需求也相应提高。2016年,中国外交部和驻外使领馆共处置了超过10万起领保案件。
至于“一键求助”功能,顾名思义,就是一键拨打外交部领保热线电话12308。- F8 \3 D' d& X
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嗯,记住没有紧急的事情不要随便打,希望我们都用不上它~
7 ^7 n, y% K+ _; _最后,请大家收好这个神器!在国外学习工作,如果遇上了困难,只靠一部手机就能救命,也能感受到来自祖国的温暖。
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