对于刚来德国的小伙伴来说,很有可能因为水土不服就这么生病了。
如果病情较重需要就医,那么问题就来了。
由于德国与中国的体制不同,所以在德国看病和在中国看病是不大一样的哟。今天就让我们来了解一下看病的流程。
1找当地合适的诊所(Praxis)
在德国看病有几种选择:
2预约
一般在德国做什么事情都要预约,看医生也不例外。诊所一般需要提前电话预约Termin,如果真的着急就直接到诊所排队,一旦有医生有空闲时间,可以立即安排就诊。但要提前查好营业时间。
去赴诊的时候一定记住带上保险卡(公立或私立保险公司都有),如果没带保险卡,很有可能你就白跑一趟了,或是要支付高额的看诊费。到了诊所之后,把你的卡交给前台护士,以便她们登记你保险卡里的病历史和其他资料。
如果你是初次到这个诊所就诊,你还需要填一张表格,一般是关于病史和过敏史的。之后通常你会需要在候诊室里等一下,有时候还会等比较久。。
看病的时候尽量把你的症状跟医生描述全面和清楚,不知道的单词最好在家里都查清楚,以免在诊断时发生误会,你可以用德语和英语和医生交流,德国医生英语水平都很高,特别是专业术语。看完病大夫会开药方,并告诉你将来一段时间的治疗计划。如果需要复诊,出来时可以跟大夫的秘书预约下次检查的时间,不需要的话直接跟她说拜拜就行了。
4费用
参加公共医疗保险的病人,在去诊所和医院看病时通常需出示医疗保险卡,证明您有法定保险的保障。这样医院或诊所会直接将账单发送到保险公司结算,个人就不需要再付费,或者只需支付少量的个人负担的自付费。所以千万不要怕花钱,不敢去看病。
使用私人医疗保险看病时,通常需自己先支付医疗费,再向保险公司申请报销。所以在看病后一定要保留好收据和各种医疗证明。有些私人保险也可以由医院诊所将账单直接发送给保险公司结算,个人不用自己支付。报销的金额需根据您所参加的私人医疗保险计划的规定。
5拿着处方到药店买药
在德国,只有药店可以出售药品。德国的药店叫做Apotheke。以一个大的红十字为标志。药品分处方药和非处方药两种。德国有严格的药品法,许多药品如抗菌药需凭医生处方(Rezept)才可以购买。处方药单一般是红色的,非处方药单是蓝色的。如果购买了法定医保,处方药一般只需付5到10欧元的费用,其余的药费会由法定医疗保险支付。但非处方药就要付全费了。
如果购买的是私人保险,通常买药时需要先支付药费,然后凭收据去保险公司报销。报销的比例则是根据投保的方案而不同,有些可以全额报销,有些需要自己支付部分药费。
6急诊
如果遇到节假日,你突然遇到紧急病状,这时候你可以打急救电话112,或是立即赶到附近的医院看急诊(Notaufnahme),一般医院都有值班医生。小元之前生病过敏就去校医院看急诊,不用预约,非常方便。在每个城市也有药店轮流在节假日看门,但是需要在网上查询一下药店的地址。
不想看医生的话
如果不愿看医生,你也可以到药店描述一下自己的症状,然后药剂师根据专业知识和经验推荐适合的非处方药品给你,但是他们没有资格卖处方药。总体感觉德国药的药效确实很好,德国医生的医德也很值得我们尊敬,但客观来说,他们的经验远远不能和国内的医生相媲美。
关于医疗制度
刚来德国的时候大家都会抱怨这种制度太繁琐,病人无法及时得到救治。但其实这种制度正是德国先进的社会制度之一。医疗体系的各部分之间相对独立,没有很大的利益关系,且受到有效的监管,减少了腐败和舞弊现象的发生;病人也可以自由选择,从而最大限度地保障病人的利益。
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