. k0 r5 C2 C4 E$ S本周,中国外交部搞了件大事情:12308微信版+小程序正式上线。从此以后,身在海外的华人们,在国外遇到任何紧急问题,只需要一部手机就能随时求助,危急的时候还能靠它救命!
6 b, u ]5 _0 t+ `- G
半个月前,“两会”外长记者会上,外交部长亲自为它代言并做了预告。
王毅外长的原话是这样的:8 `) X' t6 B" R6 G6 u& q, G7 S
“我在这里要透露一个最新的信息。外交部将正式推出12308微信版,今后大家除了可以继续电话拨打12308领保热线之外,还可以通过微信公众平台进行实时咨询和求助,相信这将为我们的民众带来更多的便捷。谢谢大家。”
5 r" R y" q( B) u' M3 E
: j6 r7 j; A3 T# I& M& b' J0 G9 s8 |$ ?说的具体点吧,首先是微信官方对中国外交部“领事直通车”公众号做了升级。
% h$ L7 x3 @. [5 X: e# O打开微信,搜索“领事直通车”公众号(微信号:ls12308)关注。注意的右下角,现在有了“一键电话求助”~
记住,领事直通车公众号今后可以直接求助了!
( t& E9 q" G. E& p* H, G
% O6 s& V* K% ]: ^6 D& | P( u点开资讯公告,会有各种各样的相关新闻的推送,好贴心啊。
: j$ U. S9 e# m) _0 b
还会用危险标注提醒大家,哪些地区是危险的。
' V7 a! |0 m& x' N% _( j2 K
这危险等级标注很明确,可以提醒一下大家尽量规避风险。
/ D w* n7 S& f) B: d/ z感觉“附近提醒”功能也是一个神器,海外好朋友们在使用时只要打开定位功能,就可以收到距离最近的领事保护提醒。
& e% O' C) m8 y: V$ w另外,通过微信公众号或小程序,大家不仅能查看相关国家或地区的安全情况,也能获取自己身边的安全信息。7 T, E6 `5 Q# k! X) f2 D
! m, \( _1 `$ o) R- V0 ^那么,怎样下载12308微信小程序呢? ]1 U) {; F/ A% I7 P( v b
7 _. s' M" H! W首先,打开微信后,点击下方的“发现”按钮,在随后出现的页面中选择“小程序”。
随后,在弹出的搜索框中,搜索12308,就能找到12308小程序了。
& N; b' t4 F2 i+ ?+ w
以前,中国公民在海外遇到问题,只能拨打12308热线或中国驻外使领馆领事保护服务电话来获取领事服务。现在,只要打开微信,进入升级版“领事直通车”公众号或小程序,就可以获得外交部提供的领事服务相关资讯,根据地理位置接收安全提醒,也可使用智能语音问答咨询、一键电话求助等功能。
8 w- | n( E. Y! z" B0 ~
这是“一键求助”,直接拨打热线电话。
/ h0 h& ~; p$ J+ Z" m! s2 ^9 u
说的具体点吧。点开小程序里的“搜索目的地”,热门国家和地区一目了然,加拿大也在主页上哦。
3 e- g7 {8 N0 u; Q% m
如果情况紧急、复杂,那么12308小哥哥小姐姐们会“时刻准备着”为你解惑。
7 t K9 j, @& O8 H/ Y1 V
除了自动应答外,如遇到问题还可与人工客服进行在线对话。除发送文字信息,还可以通过语音、图片、小视频、位置信息等说明问题和事件。0 l+ Q# R+ g% [! v* T$ y; M
4 h! W1 ^& V8 t1 U
近年来,随着中国出境人数越来越多,海外领保需求也相应提高。2016年,中国外交部和驻外使领馆共处置了超过10万起领保案件。
至于“一键求助”功能,顾名思义,就是一键拨打外交部领保热线电话12308。5 c( W! \$ h& k$ Q
; b$ @. h' x; G! C嗯,记住没有紧急的事情不要随便打,希望我们都用不上它~
( i' Y$ B; [+ J# G
最后,请大家收好这个神器!在国外学习工作,如果遇上了困难,只靠一部手机就能救命,也能感受到来自祖国的温暖。
! G# W, e, ]& d4 m
; h M, ~3 [( l' [- T! ` X" p