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标题: 求助 talkline 的乱收费 [打印本页]

作者: seeleinnot    时间: 7.12.2011 15:22
标题: 求助 talkline 的乱收费
自从talkline 被收购之后,账单一下子冒出了无数网内通话费用,原本应该是包括在合同里的,而且仔细一看明细,都是我自己打给自己的电话,而且通话时间还都是在我睡觉的时候,有没有人也出现过这种情况呢?应该怎么办呢?多次询问都没有得到满意的答复,账单依然给我乱扣每天莫须有的通话费,求助应该怎么办啊?
作者: zhengwei    时间: 12.12.2011 02:29
自己打给自己的电话是你在德国境外漫游的时候收的电话费,你只要给Talkline的热线打电话他们就会告诉你的。
估计你经常出国或者游走在边境造成的。当你电话漫游时候,别人打给你的电话,在账单上都只是显示你的号码
作者: seeleinnot    时间: 30.12.2011 16:24
zhengwei 发表于 12.12.2011 02:29
自己打给自己的电话是你在德国境外漫游的时候收的电话费,你只要给Talkline的热线打电话他们就会告诉你的。 ...

可是明明是在睡觉的时间打的,各种诡异,而且现在talkline公司干脆电话没人接写信没人回了
作者: 50米深蓝    时间: 1.1.2012 18:51





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