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标题: Tretter打折鞋不能退现金? [打印本页]

作者: xianhehe    时间: 22.1.2013 20:18
标题: Tretter打折鞋不能退现金?
亲们有没有遇到这种情况:
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TRETTER买的打折鞋,在3天之内回去退的时候,他们说不能退现金,只能给同等金额的凭证,以便在2年内可以在TRETTER再次消费用。这种规定合法吗?
作者: toomo    时间: 22.1.2013 20:41
合法,如果就这么规定的话.有的商店会在收款处立牌子说明
作者: Pickel    时间: 22.1.2013 21:49
嗯,确实合法。14天的"Rückgaberecht"只适用于网上或电话购物,在顾客购买时不能看到实物的状况下。一般商店的Rückgabeakzeptanz其实都只是"aus Kulanz",或者是商家为吸引顾客给自己定的规则,法律上没有要求。




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