德国开元华人社区 开元周游

标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。 [打印本页]
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 20:38
标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。
有同学知道是什么样的流程吗？谢谢！
作者: SummerHe    时间: 1.9.2014 21:09
看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改票或者可以直接退钱
作者: 自由之堡    时间: 1.9.2014 21:11
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的营业厅，他们查了之后就会退你一定比例的钱。晚1小时退四分之一，晚2小时退二分之一。
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31
自由之堡 发表于 1.9.2014 21:11 5 c6 ^  N3 O+ r# }# N
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的 ...
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谢谢！现在发车时间已经晚一个小时了，但是不知道到达的话是不是会也晚一个小时。还是希望它早点到，不要晚太多。
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31
SummerHe 发表于 1.9.2014 21:09
$ H9 ~7 P1 d: f0 M& G, ^" c* j看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改 ...
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谢谢！还在等车，希望早点来啊。。。
作者: IOP    时间: 1.9.2014 23:53
德鐵退票機制
5 _* _% \3 w- i7 h' ZIC、ICE到目的地晚 60 分以上退單程 25%，晚 120 分以上退單程 50%。2 q9 v. h  C% @. M: j! R& w4 E: |
週末票邦票或 BahnCard100 則是晚 60 分以上有各自固定退款費率。誤點票卷請務必保留。或有修改請詳見內文。0 u  F( @2 k/ y( w! K& _& @5 [6 {6 }' F
http://www.bahn.de/p/view/servic ... rgastrechte.shtml#1
5 O& I, y( u( L" m$ [; ~% |德文退票表格
9 M; d0 v; X" ?: L: Y( ~https://www.bahn.de/p/view/home/ ... chte-formular.shtml) }6 [8 ^9 ^8 [* s, q
英文退票表格
1 N& j6 P( `6 V7 Ghttp://www.bahn.de/i/view/DEU/en ... s-online-form.shtml



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