【走进德国】德国邮政——飞翔的信件 - 德国开元华人社区开元周游

账单信件，网购包裹这些对现在都市人来说都是生活中稀松平常的一部分，尤其是随着电商的迅速发展，谁要是说没网购过都怕是都不好意思和小伙伴打招呼了吧。可若是问信件邮包是怎么寄到我们手中的哪？怕是没有几个小伙伴能说出个所以然来。而留在我们脑海中的邮政分拣也许还是停留在下面这些图片里

也许正是因为邮政的无处不在，才使我们忽视了这一重要行业背后的故事。纵观人类历史，邮政对整个社会的政治、经济、文化发展，以及对国际交往有重要作用。现在随着科学日新月异的发展，世界已经进入工业4.0时代，过去需要几天甚至几十天才能到达的信件，现在只需一天或者几天就能到达。那么这种巨变是如何实现的呢？带着这个疑问，小编于6月16日随法兰克福中资企业协会一起走进位于法兰克福Gutleutstr的Briefzentrum Frankfurt（法兰克福信函分拣中心），让我们一窥德国这一工业自动化世界领先的国度里信件是如何快速分拣送递的。

德国邮政集团是德国的国家邮政局，算算也已经有500多年的历史了，其全称是Deutsche Post World Net（德国邮政世界网，简称DPWN）。目前德国邮政的网络覆盖220个国家12万多个目的地，全球拥有大约48万名员工。不仅在欧洲地区，乃至全球都是处于领先位置的物流公司。德国邮政当前主要业务有四个方面:邮件、快递、物流和金融，集团包括DHL、德国邮政、邮政银行、英运物流四大著名品牌。

（像小编这种数学是体育老师教的孩子可是扒着手指头数出得这些零啊！！下面的数字请小伙伴们自己看哈……）

现在我们说一下德国的邮编，它是由5位数字组成，前两位是代表分拣区域的代号，例如“60”分拣区域除了处理法兰克服的邮件之外还包括Hanau，Offenbach等周边城市。而后三位数字代表了城市，直辖市，以及大客户（例如宝马，奥迪，大众，各大银行等公司都有自己的代码）。邮编是为了实现信件分拣自动化的方案实施，因电脑不能识别字母，但能识别数字。每区域编上代码，能快速运用电脑分拣，并保证准确的投递，所以请小伙伴们一定要注意手写的的清晰度还有不要记错邮编哦！！！！

邮件分拣

2012年底，德国邮政一台新的西门子大型函件分拣设备在斯图加特信函分拣中心正式投入使用。至此，德国邮政82个信函分拣中心已全部安装了最先进的信函分拣机。从2009年开始，德国邮政共更换了288台信函分拣机和87台大型函件分拣设备，总共投资约4亿欧元。

新的分拣设备由于减少了分拣步骤，提高了自动化分拣程度，使信函处理的质量和速度都得到了明显的改善。通过采取相应措施，新设备每年可以减少二氧化碳排放5000吨，比原设备节省用电22%。

因为数据保密法规定，为了保护客人信息安全，所以分检中心不可以拍照录像！！小编总结了一下分拣程序，配合网上搜的一些大型自动分拣机图片，仅供各位看官参考。

分拣中心是24小时运营，三班制度（不罢工的前提条件下！！），当所有邮件从各邮局收集汇总送到分检中心后就会被放到传送带上，先由人工剔除出去不适于机器分拣的超尺寸、超厚、太硬的信件以及信封内装有金属异物的信件，并按大小把信件依次分放在不同传送带上，随后机器会把写有地址、邮政编码和贴有邮票的一面整理出来，以便标码分拣系统的标码台和分拣机可以正常识别，然后系统会扫描每一封信件上手写体或打印体的邮政编码，将信件的图像传送到阅读和视频编码系统，紧接着客户邮编将被自动识别。然后在循环的过程中

根据不同的邮编收集口设定，邮件会被传送到相应的收集泊位，到一定数量时工作人员会统一装箱。（冷知识：分拣机可以识别除了红色以外的信封）

图片来自网络

对于那些不适于机器分拣的超尺寸、超厚、太硬的信件，没有邮编或邮编错误的，信封内装有金属异物以及红色信封的信件，工作人员最终会手工分拣。

分拣好的邮件会按邮编分装，然后打包发送相应的邮局，最后由邮递员投送到我们手中。一般来说同一分拣区域的普通信件会在24小时内到达目的地，跨分拣区域的信件会在1-2工作日到达。

（冷知识：在分拣中心的工作人员，90%是非德裔， 95%是女性，分检员平均薪资超过德国法定最低工资，一般在10欧左右。在罢工期间急需大量兼职及学生工岗位。）

题外话，法兰克福信函分拣中心市场直销经理Frank Höhn先生及其同事三人接待了我们，因为正处于全德无限期罢工，整个厂区冷冷清清，据Höhn先生介绍，我们这次的参观活动也差点因为罢工而取消。而现在战斗在分拣第一线的有部门经理，车间主任还有兼职的学生工。无限期罢工仍在如火如荼地进行中.......

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