这是一篇怨念爆表的吐槽文。汉莎罢工会提前通知,德铁晚点也会在小屏幕上告诉你晚点99小时,还有一种东西叫DHL,什么都没有!
只有你在家等他的时候,他偏不按门铃,扔张小黄纸让你去自取。 只有你圣诞节买了一堆年货的时候,他直接堆邮局不送了,继续让你自取。 又或者是你住的楼层太高,快递小哥有电梯都懒得坐就直接扔楼下,连张小卡片都不留。 还有哥们儿说他门儿都开了DHL的快递小哥都懒得进,只能天天投诉天天投诉
更过分的是,约了时间上门取货压根就不来。。。
昨天的昨天,小编的好朋友小C要搬去柏林,原本是一个啊朋友再见啊朋友的伤感画面,
但是全因为DHL,差点连小火车都没赶上!!!
这事儿一定得叨唠一下。德国吧,不像国内,上午打个电话给快递小哥下午就来取件了还不要钱。DHL吧大品牌高格,你得提前预约。3欧包天,够刺激,不告诉你当天啥时间点来;6欧包钟,8-13点或12-17点来取件,时间点相对固定,踏实。 为了赶下午的小火车,小C只能选择包8-13点的钟。选完时间,怀揣着激动的心情入睡了。做梦梦见追着DHL的车跑愣是没追上,哭醒。后来才知道那一切不是梦...不是...梦。
因为包裹很多很重,就找了另一个朋友壮壮来帮忙。小伙子可好了,8点不到就来了。来了之后俩人就搬个小板凳蹲窗口这么望着。本来还想擦个灰吸个地的,怕声儿太大听不到门铃愣是没敢啊。
5小时后。。。依然相望无言。。。
这都过了包钟的时间了,人呢?!俩人决定要投诉一下。电话打过去哼哼哈哈唱了一通,你们懂的。终于接通了,一整bla后人说要Geduld haben。哇靠,要骂人了,都Geduld五小时了,柏林都要到了。再一番bla后对方使出杀手锏甩了个邮箱来,并承诺邮箱的对面会有人立刻回复!行吧,算你狠!说话间立马码了封投诉邮件点了发送。“咚”一声提示音,吓死宝宝了,还真是秒回。点开一看,尼玛,自动回复,还no reply...去死吧!
一小时后。。。要骂人了真的要骂人************再码一封邮件,依然是自动回复。。。不行,体内煞气要控制不住了。
********去柏林的小火车就要发车了,DHL还没有来,3欧都包天了。想想斥巨资买的火车票,小C决定先去赶小火车。壮壮这小伙子真好啊,自愿留下来继续等。人一大壮小伙子一天没吃饭了,哎。。。下了楼,诶嘿,DHL的大黄车就停在50米开外的另一小区,天使要来了吗? 赶紧边跑去赶小火车边给壮壮打电话让他去楼下大门口蹲着。结果…结果…壮壮在家明明听到有人嗯门铃,以为是DHL的天使大哥降临,打开门瞅半天连个鬼都没有,也没留下任何单据。壮壮冲出大门,拦下驶向另一个路口的DHL小哥,问他是否可以取货。小哥云淡风轻留下一句:我…只…是…送货…的…那一刻,壮壮是崩溃的,他说,他要报警了!
壮壮真的太好了,回家接着坐小板凳等着。此时隔壁大妈来敲门,同问DHL今天来了吗?原来她家也有包裹要寄,已经等了一天。那一刻,心里在笑泪在飚,突然觉得不是一个人在战斗。
最后也不知道壮壮等到了几点,总之…DHL没有来…打电话继续让Geduld...邮件没有回…什么都没有…没…有…壮壮你吃上饭了吗?你还好吗?
三天后。。。
DHL客服终于回邮件了,人家还写了理由!自动把Termin挪到了周二。
Termin往后挪ok的,但是人家已经不在慕尼黑了呀。。。最后只能麻烦靠谱给力的小伙伴们移到了公司。接着赶紧又码了封邮件要求把取货地址更新一下,然而这次连“咚”都没有了…客服就像人间蒸发了一样…这回,连自动回复都没有,真的…没..有...
现在箱子还躺在办公室里,不增不减。3欧包了3天,真的是赚翻了!!!
以后,如果你有紧急的东西,建议直接手动运到邮局寄掉,上门取货,真的只能随缘了。。。
如果你也有这样的经历,欢迎去下面吐槽。如果你有更好的解决办法,请速来拯救。 |