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DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我

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发表于 11.9.2017 19:04:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
很多人估计都经历过苦等包裹不到,明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单,必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有,德国人也不少。最新调查统计,超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。3 a# m. o0 w: q& a" ?6 S" {+ D
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  @: x$ j/ _' ]# y9 y

: Q6 R- h6 C2 Z) o' ]德国《图片报》报道,德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满,送货不上门早就成为了通病。. f' O% D- }" r3 c8 Q1 \7 \  f% V
82.5%的快递服务投诉针对DHL,其他几家快递公司也就是个零头。
& j, K9 i  H& c% h6 D; `DPD的投诉率为7%,Hermes为6%,GLS只有2.5%。6 B8 g5 `  M; P2 j9 f( f4 p5 t
当然,不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据,DHL占德国快递市场的57%,Hermes 30%,DPD 7%,GLS 1.1%。) o& b/ P+ f6 T, p4 @! y1 }( L: `" f
有略微安慰到么,我反正是没有。。。
- q. F7 N# M6 p$ j0 G" m2 V7 g# z3 u0 Y) G8 i( I
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发表于 12.9.2017 08:10:28 | 只看该作者
TNT呢?我们寄德国用用TNT的
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