etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
我没有试过这个网站。
4 w+ {: \/ T) B2 q$ d
o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich

o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
0 \8 b7 ~2 v+ nhttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

: g! `  u6 M' ?! w# ]9 F$ R而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
2 B9 C7 S3 j4 a# |; R5 o
: N. X. {$ ?1 o就这点问题
5 n0 r  m3 _* d: [7 g* g
- E# r, J! U  U& [6 i) g[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
5 e/ `# n1 F" o* ]- _- PGenion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表

+ ^- `7 i5 N, A( z$ f5 W% Z第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
; ]& n( I9 a3 W/ A9 l) J
而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

4 T0 d+ M1 f9 N4 q- n( D, _5 _请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了

======================================================
, U' D& i0 F. s/ C0 j
Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
; D$ e1 b0 ?: s% T0 MAn:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

Debitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
, L) T  j# `7 z+ @2 Z. ?7 LDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx

1 s% Q  [4 X" w4 n2 F( D. h. |7 o! xEteleon-Kundenummer: xxxxxx

-------------------------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,
# n5 {  z# F2 Z# U; c
' s, |3 _2 I* t+ `ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.

Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.

9 u3 j! c/ Z) j- HD.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
) Q% [. V* D* x' H* `*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
( ]  f3 L9 p: X( [9 O, u6 X*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
0 n5 X9 g: Q: ~* _& F*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
: _6 ^. Y2 l8 ^! g/ r& Y4 E**************************************************************************************

$ O; w8 T' X4 Q8 u" qDie falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.

Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!


Mit freundlichen Grüssen
xxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了