快拿去你买电脑的地方.至少要他们确认是在保险期内坏的.要字据.保险期都应该是两年.一定要有发票.<br /><br />如果你不是在本地区买的,那么TOSHIBA有一个服务机构在德国,你在网上查一下地址,写一封MAIL给他们,要报清楚你机器的系列号.你的保险卡号码.你写的MAIL和收到的MAIL都应该打印出来.<br /><br />拿去修的时候,硬盘最好不要给他们.在修理其间,你可以要求他们借给你一台回来先用,是免费的.但你不能掉了.<br /><br />如果他们修不好,或者他们觉得不值得修,他们会给你一个ANGEBOT,譬如退70%的钱给你,你最好不要答应,他们修不好,最后会全部退给你.否则叫保险吗.要争取自己的权利.<br /><br />我是在MEDIAMARKT买的,一年半后完全不能再启动,他们全数把钱退给了我,我同样的钱又买了一台新的,性能比原来的好很多.<br /><br />我找到了他们服务机构的电话.<br />0941/7807/826 TOSHIBA EUROPA<br /> |