谷歌近来官司不断

有容乃大

之前号称“不作恶”的谷歌，近来官司不断。2月24日，谷歌3名高管在意大利因侵犯隐私罪被判处6个月有期徒刑。与此同时，欧盟委员会决定对谷歌搜索引擎和广告搜索服务启动反垄断调查……

　　在微软公司的博客上，记者看到了这样一段话：“随着谷歌实力的壮大，越来越多的、大大小小的公司开始投诉谷歌。投诉内容涉及到谷歌目前从事的各个市场领域。其中一些投诉反映出谷歌在相关市场领域中采取的强硬立场，一些投诉反映的是谷歌运营方面的一些秘密。还有一些投诉涉及到反垄断问题。”那么，遭到投诉的谷歌相关产品究竟是哪些，这些产品又是怎样触动了某些人群的神经？

　　“作恶”产品之一：图片、视频

　　触怒人群：家长、多国网络监管部门

　　谷歌3名高管被判刑，问题出在谷歌旗下网站YouTube，该网站发布了一段残疾少年被人欺负的视频，其中显示一个有自闭倾向的学生在校内被4人殴打和侮辱的画面。在法庭上，谷歌声称自己只是提供互联网平台，并没有对内容进行审查的义务。这与谷歌中国被指涉黄后的说辞基本一致。

　　值得关注的是，谷歌在喊冤的同时故伎重演，希望把一个纯粹的商业刑事案件变成一个政治事件，甚至让美国国务卿希拉里向意大利施压。这令人联想起目前余波未消的“谷歌退出中国”事件。

　　中国社会科学院新闻与传播研究所李斯颐指出，世界各国都有信息审查制度，尤其是针对恐怖信息、儿童色情等内容的审查。谷歌擅长利用舆论保护自身，但一旦涉及此类内容，各国都不会认可。即便在谷歌总公司所在的美国，也必须从安全出发，不准某些信息自由传播，既包括可能危害国家安全、国土完整、宗教和谐等方面的信息，也包括可能有损青少年身心健康的不良资讯等。

　　有分析人士认为，作为首例因用户上传分享视频而被法院定罪的案例，意大利法院的判决对互联网行业影响深远，它不仅可能会改变主流分享网站的商业模式，甚至可能会因此改变业界对互联网的理解。

　　“作恶”产品之二：资讯、视频、地图

　　触怒人群：媒体、各类网站、反垄断机构

　　谷歌资讯、谷歌地图、谷歌视频等多种产品提供服务的基础是信息，而这些信息来自全球媒体和各类网站。谷歌的这种搜索服务受到了用户的好评，但是其无偿使用信息，并以此获取广告资源的盈利模式则引起了信息提供者的抱怨和警惕。

　　德国的报纸和杂志指责谷歌新闻通过不正当竞争手段，抢走了它们的读者；德国地图网站则称谷歌摧毁了其农村市场；美国哥伦比亚广播公司从谷歌旗下的YouTube网站中撤销发布的视频；美国电影艺术与科学学院也要求从YouTube上撤下部分奥斯卡颁奖视频……可见，这些信息提供者已经不再愿意做谷歌的“免费奶妈”。

　　谷歌日益增长的影响力也触怒了一些反垄断机构。这些机构担心，谷歌滥用了公司在网络上的主导性地位。谷歌的手段是从其他新闻网站获取头条新闻和新闻简述，除非这些新闻网站明确拒绝转载。此外，一位网络工程师透露，谷歌可能使用过滤器将一些网站从相关搜索结果中剔除，从而令它们蒙受商业损失。

　　“作恶”产品之三：Gmail之谷歌Buzz

　　触怒人群：普通用户

　　2月11日，伊朗电信商宣布将永久关闭谷歌的电子邮件服务Gmail，并推出国家电子邮件服务。就在同一天，谷歌推出了Buzz服务。这种类似Twitter的微博产品一经推出就面临着批评声音，原因在于三个“自动”：自动为Gmail用户注册Buzz服务，而不是由用户自主注册或“选择加入”这种服务；根据用户最常用的Gmail通讯簿里的联系人自动为其创建社交网络名单；将用户的微博更新内容自动发送到好友的Gmail邮箱中。这一切很容易使人在无意中泄露自己的私密信息。2月16日，美国电子隐私资讯中心指出，Buzz服务违反了联邦个人消费者保护法。

　　一位女士在使用Buzz后气愤地写道：“我和母亲、男友用Gmail通信的频率最高。不过，排在他们之后的人是我那该死的前夫！谷歌Buzz自动设定他们(包括我的前夫)可以看到我的一些私密信息，要知道这些信息本来是只有我的男友才有权知道的。”

　　一家网络公司的技术人员告诉记者，“谷歌的真正目的其实是想知道用户在聊什么、看什么。它并不在意你在Buzz上是否活跃，而是观察你输入的信息，直至对你了如指掌。之后，谷歌能做的事情实在太多了：推送广告、个性化搜索……”

　　“谷歌对所有用户的搜索记录、IP地址以及使用偏好都会存入档案进行分析。有些技术至上主义者认为，谷歌存储这些信息是用来提供更人性化的服务。但是我更关心的是个人信息安全。”大学生张雷这样说。

　　“作恶”产品之四：数字图书馆

　　触怒人群：作家、出版商

　　谷歌数字图书馆计划已经触怒了多个国家的作家、出版商。

　　在中国，谷歌于1月12日单方面中止了第四次谈判，中国文著协同谷歌的谈判因此陷入了尴尬局面。在美国，谷歌同样陷入僵局。15名印度作家和出版商，以及印度两个版权保护组织向美国法院提交文件，反对谷歌提出的图书和解协议。在印度提出反对意见之前，全球已有多个国家的作家、出版商和其他组织向美国纽约南区地方法院提交文件，反对谷歌修订后的图书和解协议。最终，法院决定无限期推迟是否允许谷歌将数百万册图书进行数字化的裁决。

　　同时，谷歌数字图书馆计划也使得一些国家开始担忧文化安全问题。不少国家选择建设自己的数字图书馆。继欧盟推出“欧洲数字图书馆”之后，日本、法国已建立国家级数字图书馆，德国政府也正式推动“德国数字图书馆”计划，将于今年内正式上线，有逾3万家图书馆和博物馆参与其中。

　　谷歌提出的和解协议严重违背了国际版权法律，该和解方案将允许谷歌通过互联网扫描、出售书籍，并利用“自动放弃”条款诱使者接受这一协议。一些作家认为，“任何人都可以在没有得到许可的情况下在任何地方复制他们想复制的内容，然后要求其他人自动放弃，这不合理、不合情也不合法，但谷歌就是这样做的，很霸道。”

有容乃大

谷歌三名高管因侵犯个人隐私被意大利法院判刑

意大利米兰法院于2月24日做出判决，判处谷歌高级副总裁兼首席法律事务官戴维。德拉蒙德、前谷歌首席财务官乔治。雷耶斯和谷歌全球隐私顾问彼得。弗莱彻三人各6个月的有期徒刑，缓期执行。罪名是侵犯个人隐私。

　　对于判决结果，谷歌发言人比尔表示，谷歌将会全力上诉，因为这三位谷歌高管并没有过错。比尔表示：“我们一定会上诉的，因为我们认为这个判决向互联网的基础自由提出了严峻的考验。谷歌的三名职员均和视频没有关系，他们没有上传视频、没有拍摄视频、也没有浏览视频，但是却被判处有罪。如果这个罪名成立，我们相信这将会对互联网带来的自由本身构成威胁。”

　　祸起网友上传视频

　　比尔所说的视频，指的是3年前的2006年9月初，有人向谷歌意大利网站上传了一段3分钟的手机视频。视频中，都灵一所技术学校的四名男学生在校园内对一名患有唐氏综合症的同学进行殴打和羞辱。视频从2006年9月8日到11月7日在谷歌搜索引擎上传播了2个月，在意大利引起举国愤慨。意大利唐氏综合症患者权益保护机构ViviDown因此把谷歌4名高管告上法庭。经过调查，意大利检查机关对谷歌意大利公司的主要高管人员提起了刑事诉讼。

　　虽然谷歌意大利分部最终删除了这段视频，并协助警方将4名嫌疑人抓捕归案，但是检方认为，谷歌在接到对这段视频的投诉后反应速度太慢。其实，该事件发生在谷歌2006年收购YouTube之前，因此，谷歌的辩护律师在听证会上一直表示谷歌的行为是“完全合法”的。但是，根据检方文件显示，此案中关注的重点，并不是网络自由，而是谷歌所使用的一些商业习惯破坏了公民的基本权力，这其中就包括了隐私权。

　　谷歌将尽全力“翻案”

　　对于这样一个案子，不仅引起了各界的关注，当事公司谷歌的反应自然很强烈，表示“很震惊”，并将判决上升了一个高度，称这一判决是“对互联网自由的威胁”，因为它将不可能完成的任务强加给了互联网服务提供商，即预先筛查网民每天上传到像YouTube这样网站上的数千小时视频。但是检方坚持认为，这起案件与互联网自由无关，而是关系到如何在享受自由的同时，不侵犯他人利益。在这段视频成为浏览次数最多的视频后，谷歌应该引起注意。

　　其实，谷歌之前已经多次表示自己的无辜。2008年7月，谷歌曾表示，对于意大利检察部门的调查工作，公司已予以全面配合；且当时调查结果发现，谷歌高管与欺凌残疾学生视频事件没有任何牵连。另外，谷歌一名发言人曾表示，意大利检察部门让谷歌高管出庭受审，将开启“令人不安的先例”。这位发言人还表示，谷歌仅为互联网服务商；当年在接到有关欺凌学生视频的通知后，已及时将其删除，这说明谷歌已经尽责，因此意大利检察部门不应起诉谷歌相应高管。

　　对于这一判决结果，谷歌肯定会上诉，如果不能翻案的话，则很大程度上意味着从此掐死了搜索引擎的脖子。根据欧盟现行法规，谷歌无需对第三方内容进行事先审查，欧盟法规也体现在意大利本国法律当中，但是这就与谷歌在中国及其他许多国家、地区碰到的问题类似，即是否应该遵守当地的法律法规？

　　相比谷歌意大利的高管，谷歌中国总裁李开复则要幸运很多，应该说，谷歌“色情门”对社会的危害要远大于发生在意大利的那段视频，尽管此前也有学者提出是否应对谷歌中国的高官们判刑，但是最终是不了了之。

　　“暴露隐私”谁来界定？

　　从意大利检方起诉谷歌高官的理由来看，“暴露隐私”未来将很有可能成为搜索引擎们的常见罪。有消息称，谷歌公司已经与美国国家安全局(FBI)达成合作，这就意味着，这个著名美国的情报机构将分享由谷歌公司搜集的来自全球的海量信息。

　　谷歌公司成立于1998年，目前是世界上最大的网络搜索引擎公司，在全球30多个国家和地区设有办事处。其数据中心目前遍布全球，拥有上百万台服务器，每天处理10多亿次用户搜索请求。美国国家安全局成立于1952年，是美国政府情报网中的重要机构。冷战时期，美国国家安全局联手美国西方联合电报公司，偷阅了数百万封电报。“911”事件发生后，美国国家安全局可随意窃听私人电话、窃取私人电子邮件。

　　谷歌对所有互联网用户的搜索记录、IP地址以及使用偏好都会存入档案进行分析。谷歌的互联网搜索市场占有率约70%，掌握如此之多的用户数据，如何保证用户的个人信息安全？该向谁透露，谁又有权获知？这些问题都尚无定论。

　　由此可见，搜索引擎已经掌握了大量网民上网路径的隐私，如果谷歌此番没有在意大利翻盘，那么今后对于谷歌乃至所有搜索引擎而言，“侵犯隐私”有可能成为被起诉的常见罪名。

yellowbee

今年是google背运年