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9 o+ W$ A( y I4 w0 U1 ^; l2 K联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760 ! k( n' g6 C4 p, d
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8 N! Y8 C& g0 z! G# Z8 K& h- |) s【概述】. z: S( m" @, p: g
代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。; v, n! ^9 K f) N" i: S
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【服务优势】
. z4 P/ q* A* L8 j5 R6 ^1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。- t! P9 K- z7 y c0 f& |& p
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。& n t3 |) k6 h. a' e( b& Z
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
2 |/ B. \/ l1 E5 ^' s: U" l4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。' F+ |& I! V$ x4 s0 y: \
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。6 k& l+ W7 u4 K8 t0 n8 `' Q
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。 a. R& ]. ]! b3 }* U
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
. y" o, q" i. m p% h, j9 q4 q: N8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。
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" p2 \! y5 s) [: x, V9 f7 f【代购范围】, P- ] ]/ C( _
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。1 T* X2 r ]2 Y* |: b+ D, d
5 l& t% C1 d- w【代购流程】! a4 Z" `6 p3 _. E
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;8 g) p( X, y5 B& h/ I) L
2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
3 n5 Y' B" B" u8 d3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
7 x' E# ~ ?, _4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);
! U+ R8 H! a& s, N) T/ L' e5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
7 X% T; @* N, P. q# |$ d6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
, j5 K) f: i, M s1 @ k2 P6 @7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;1 s9 P+ z8 U4 Q2 a% Z3 G" i
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;
' J4 S& Q$ X2 S# Y$ O9、用户收货。
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【费用】 T+ O: @, O: v
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
9 i# o- U1 i1 f其中:9 X3 q6 Y# O y4 {, s. @
1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用
' P/ I# u' d2 Z& f: r# _2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。9 y0 g/ X- V4 m" b+ ^9 s3 T+ s W
3、报关费:8RMB0 j7 ] |) m; i% g" |0 _! a9 I" {, l
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
- H0 i i' e2 Q6 |! V h5、没有包装费等其他费用。/ u& d2 g# L) o, [" R% C
- U: o, o/ d5 h; Z$ U; ]【优惠活动】
. c# [: s3 t' }. r6 p1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm5 b( ^. K: ~5 y5 b0 [/ b7 o
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。
" H: @3 w( d" `8 B* H0 _9 b/ x3、根据情况推出限时免费代购优惠。/ [$ v I+ r* e+ m/ ^4 T! e
U7 }( A: J8 Y8 X$ q, c0 r【特别说明】
' u' | t% r4 D6 ]1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@" M' f: M B' r/ h' |; O
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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4 v5 ?% g! ?1 o2 m6 {- w4 p3、关于赔偿:( G: D0 c7 B. N) p- S
3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
9 Q, p2 D; l+ s, h3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。# \: c' i" M. `
3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。' ^& O% b8 e' ^) x
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【相关链接】! l% T" }- ?4 f6 M* W8 e
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com5 O1 k5 O% K+ J( r# q# e9 _
2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
4 L/ ?( h3 t0 i6 G6 u1 E9 e" \3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter & m3 U: Z6 R O
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