外交部12308微信版、程序上线 留德华遇到紧急问题找它

KaiyuanEditor

在海外留学，会遇到各种各样的困难，护照丢了，遇到了歹徒或者有突发事件，那么孤身在海外的你，该怎么办？
/ k; y: g! p& H# R5 j) F, B

本周，中国外交部搞了件大事情：12308微信版+小程序正式上线。从此以后，身在海外的华人们，在国外遇到任何紧急问题，只需要一部手机就能随时求助，危急的时候还能靠它救命！
! n+ N' l2 o3 j  d# W4 `' I

半个月前，“两会”外长记者会上，外交部长亲自为它代言并做了预告。

王毅外长的原话是这样的：
% l, z3 k4 y- J# X* M

“我在这里要透露一个最新的信息。外交部将正式推出12308微信版，今后大家除了可以继续电话拨打12308领保热线之外，还可以通过微信公众平台进行实时咨询和求助，相信这将为我们的民众带来更多的便捷。谢谢大家。”

说的具体点吧，首先是微信官方对中国外交部“领事直通车”公众号做了升级。

3 ]3 R. z* g8 ?- \- p( D

打开微信，搜索“领事直通车”公众号（微信号：ls12308）关注。注意的右下角，现在有了“一键电话求助”~

记住，领事直通车公众号今后可以直接求助了！

+ j7 ?. _# Z3 w

点开资讯公告，会有各种各样的相关新闻的推送，好贴心啊。

还会用危险标注提醒大家，哪些地区是危险的。

这危险等级标注很明确，可以提醒一下大家尽量规避风险。

6 |& E; R- b! a- t( o* y5 k

感觉“附近提醒”功能也是一个神器，海外好朋友们在使用时只要打开定位功能，就可以收到距离最近的领事保护提醒。

7 i% I7 Z3 [' O% t& S8 t

另外，通过微信公众号或小程序，大家不仅能查看相关国家或地区的安全情况，也能获取自己身边的安全信息。

! |& [3 R. d3 m# A, c7 M& \

那么，怎样下载12308微信小程序呢？
8 B% G: U  u. d2 S5 _0 h

首先，打开微信后，点击下方的“发现”按钮，在随后出现的页面中选择“小程序”。

随后，在弹出的搜索框中，搜索12308，就能找到12308小程序了。
( n3 o' b, A  p, ?- K1 y! y

以前，中国公民在海外遇到问题，只能拨打12308热线或中国驻外使领馆领事保护服务电话来获取领事服务。现在，只要打开微信，进入升级版“领事直通车”公众号或小程序，就可以获得外交部提供的领事服务相关资讯，根据地理位置接收安全提醒，也可使用智能语音问答咨询、一键电话求助等功能。

& T8 e- c5 u! R. x' J$ V; E

这是“一键求助”，直接拨打热线电话。

, J; G, X  i- O0 E+ ~' f. ?) ?

说的具体点吧。点开小程序里的“搜索目的地”，热门国家和地区一目了然，加拿大也在主页上哦。
, P% a1 u0 z, ~3 b7 q

如果情况紧急、复杂，那么12308小哥哥小姐姐们会“时刻准备着”为你解惑。
# b( H- ^$ L9 g4 Z( j

除了自动应答外，如遇到问题还可与人工客服进行在线对话。除发送文字信息，还可以通过语音、图片、小视频、位置信息等说明问题和事件。
3 _3 `4 W* \8 b6 o  v

近年来，随着中国出境人数越来越多，海外领保需求也相应提高。2016年，中国外交部和驻外使领馆共处置了超过10万起领保案件。

至于“一键求助”功能，顾名思义，就是一键拨打外交部领保热线电话12308。
- t9 \2 j; h6 _" V) P7 F$ ]

7 J( a5 k% K/ h0 M4 P* c% a

嗯，记住没有紧急的事情不要随便打，希望我们都用不上它~

, R! M  Q! k& x6 n7 A! S

最后，请大家收好这个神器！在国外学习工作，如果遇上了困难，只靠一部手机就能救命，也能感受到来自祖国的温暖。

/ K! c; m: e& {

2 V! U5 s$ o# \* W- m
9 }% @( r( Z3 }4 n+ z