Anker安克创新客户服务岗招聘

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    安克创新科技股份有限公司成立于2011年，是一家全球化的科技公司，中国品牌出海的先行探索者。企业业务从线上起步，主要销售渠道为Amazon、天猫、京东等海内外线上平台，在亚马逊等境外大型电商平台上占据领先的行业市场份额，拥有很高的知名度和美誉度；同时在北美、欧洲、日本和中东等发达国家和地区，通过与沃尔玛、百思买以及贸易商合作，线下收入增长快速。
     
    安克创新致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌，通过不断创新，将富有科技魅力的领先产品带向全球消费者，弘扬中国智造之美。企业成功打造了智能充电品牌Anker，并相继推出Soundcore、Eufy、Nebula等自主品牌，进一步拓宽业务领域，在AIoT、智能家居、智能声学、智能安防等领域均有出色表现，拥有全球100多个国家与地区超过7300万用户。
      
    自成立以来，安克创新以远超行业平均的增速发展：其中2016年营收达25亿人民币；2017年营收超39亿人民币；2018年营收达52.32亿人民币；2019年，安克创新持续保持了良好的增长态势，全年销售额达66.55亿人民币。2020年8月24日，安克创新在深交所创业板上市。
      
     现安克德国法兰克福办公室招聘客户服务岗，为客人提**品咨询及技术支持等服务，公司提供系统的内部培训及晋升空间，优秀员工有机会从客服岗转为培训师及服务工程师等岗位。提供兼职、全职（毕业生公司将协助办理工作签证），入职时间ab sofort：
   
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Kundenanrufen zu den Themen Produktberatung, technische Problemlösung & Verkauf
- Livechat mit Kunden zu Beratung, Problemlösung & Verkauf
- Weiterleitung relevanter Informationen an unsere chinesische Niederlassung
- Weiterentwicklung des Kundenservice Service durch Einbringen eigener Ideen
- Unterstützung des chinesischen Teams in Bezug auf Produktentwicklung, Kundenberatung & Servicequalität

Ihr Profil:
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse,  Chinesisch von Vorteil
-Technische Berufsausbildung oder -erfahrung ist von Vorteil
- Sie sind freundlich, organisiert und lösungsorientiert.
- Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil.
- Einsteiger oder Profi - beide sind bei uns willkommen

Unser Angebot:
- Ein sich dynamisch entwickelndes und spannendes Arbeitsumfeld
- Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein junges und hochmotiviertes Team mit netten Kollegen/innen- Freiräume, in denen du das Unternehmen und dich persönlich entwickeln kannst
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zentrumsnah
- Regelmäßige Team-Events (Teambuilding, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
- Fahrtkosten- und Essenzuschuss, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke und Stellplätze
- 28 Tage Urlaub, leistungsgerechtes Gehalt, Weiterbildungsmaßnahmen sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen

如感兴趣，请发送个人简历及最早入职日期到以下邮箱:jiabin.wang@anker.com