德国有法律条文说，超市买的食物不能退吗？

qiaomanlin

今天去netto退两盒巧克力，结果那人硬是没有给我退。明明是在14天之内的。那人却说时间太久了！我反复强调14天还没满（实际上连今天在内才11天）。那人又说巧克力买完后，出去已经在太阳底下晒过了，仍旧不给我退。
" k  E$ T. e5 _$ n- }我想请教诸位，有规定说巧克力买完之后就不能退，就不让我有反悔的机会么？
5 C+ y, B2 w1 s我总觉得那人看我是中国人，就不给好脸色。我话还没有说完呢，那人撂下东西说不能退，就走了（进办公室或者工作间去了）！！！
8 v! @% c; e: c/ v可把我给气死了！
神马14天内无条件无理由退款，都是浮云！我刚跟收银员说了我要退货，那人马上就问：warum？
- o3 A- \; Z1 ^$ _不过如果确实有条文规定，食物不能退，那我心里还好受些。请问，有这说法吗？
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airbrone

普通商品在14天里面可以退换,食品是例外.要退货首先是要有发票，另外食品的包装还没有拆开和损坏.另外，德国人是服理。你要退货，尤其是食品，一定要给出一个有说服力的理由，比如质量问题，产品存在严重缺陷等

hanyancui

我觉得食物类的估计不能退吧，除非是质量问题。

Mary201068

我上次去退我的桔子，那人也问为什么，我说我的同事吃了，不好吃。他就给退了

aquar

很值得讨论

木瓜珍珠奶茶

哪条法律规定14天之内就必须给你退货拉？别说是食品，就是别的商品也不行。
14天退货时有些商家给你的优待，不是法律规定的
% ~- z7 E. o& q: ]& a% Q法律规定的14天无条件退货仅限于远程购物，比如网购，你看不见实物的情况下。而且仅限b2c，定制的，光盘等一些特殊情况还不在此范围内。

qiaomanlin

airbrone 发表于 8.2.2011 18:54
* n1 {$ }, o' P" Y( R普通商品在14天里面可以退换,食品是例外.要退货首先是要有发票，另外食品的包装还没有拆开和损坏.另外，德 ...

0 G% \* W4 u  r2 I  q“一定要给出一个有说服力的理由，比如质量问题，产品存在严重缺陷等”
这个说法我还比较能接受。我确实也没有啥有说服力的理由，哎~
/ e: A* ^5 S" U$ }虽然包装根本就没有拆开，原来啥样现在还是啥样。

qiaomanlin

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4 v6 D! U/ H1 Z) L
如果我说那巧克力不好吃，不知道那人会不会信诶。。。

qiaomanlin

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我不知道有没有法律规定。
, X$ G( A7 Q+ n( S! Q只是当时刚来德国的时候，
听说14天内可以无理由退款，
$ t* S# H5 w6 y; P6 H觉得特别神奇。
% n0 k8 H8 ?3 M. K- D! A1 e9 u; q还感叹了一番比天朝的好来。
结果，遇到了回挫折，
# h- Q0 @8 J& ~) s( p4 {" A明白了一个道理，
; N, ?6 s/ ?! B5 H德国也没有传说中的那么神啊。。。
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aquar

毕竟商家也要承担风险。德国还好了，大多数东西都可以退的。