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DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我

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发表于 11.9.2017 19:04:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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很多人估计都经历过苦等包裹不到,明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单,必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有,德国人也不少。最新调查统计,超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。# G! Q/ P7 }( f( l! S

1 i- H+ w: x2 i, d0 ]" }+ | 2 [9 j3 f1 }# s4 ~( H7 D5 U+ {' O) ]

7 [$ Z+ N; G( ]2 L德国《图片报》报道,德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满,送货不上门早就成为了通病。# t9 p: Q3 y5 W  _$ I1 a6 d
82.5%的快递服务投诉针对DHL,其他几家快递公司也就是个零头。/ M. _- b5 O/ X5 ]
DPD的投诉率为7%,Hermes为6%,GLS只有2.5%。
- I4 p. E! v, N当然,不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据,DHL占德国快递市场的57%,Hermes 30%,DPD 7%,GLS 1.1%。
6 [3 r! S2 I. {$ P有略微安慰到么,我反正是没有。。。! C/ T9 q6 `, H2 u
; |% K' ]3 |0 |
2#
发表于 12.9.2017 08:10:28 | 只看该作者
TNT呢?我们寄德国用用TNT的
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