杜塞Mammotion招聘 现场应用工程师及整机测试工程师

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职位名称: 现场应用工程师
工作地点: [杜塞尔多夫]

职位概述作为现场应用工程师，您将负责为客户提供技术支持和解决方案，确保公司产品的顺利实施和最佳性能。您将与销售团队紧密合作，提供技术建议和培训，帮助客户更好地理解和使用我们的产品。
主要职责

• 技术支持:
  
  • 为客户提供现场技术支持，解决在产品安装、调试和使用过程中遇到的问题。
  • 分析和诊断技术问题，提供有效的解决方案。
  • 编写和维护技术支持文档和报告。
    
• 客户培训:
  
  • 为客户提**品培训，确保客户能够熟练使用公司产品。
  • 组织和主持技术研讨会和培训活动。
    
• 产品应用:
  
  • 根据客户需求，提**品应用和优化建议。
  • 参与产品演示和技术讲解，协助销售团队赢得客户订单。
    
• 反馈和改进:
  
  • 收集并整理客户反馈，向研发和产品管理团队提供改进建议。
  • 参与新产品的测试和评估，确保产品满足市场需求。
    
• 协作与沟通:
  
  • 与内部团队（销售、研发、产品管理等）紧密合作，确保客户问题得到及时解决。
  • 维护与客户的良好关系，提升客户满意度。
    

任职要求

• 教育背景: 电子工程、计算机科学、自动化或相关专业本科及以上学历。
• 工作经验: 1-3年相关工作经验，有现场技术支持或客户服务经验者优先。
• 技能要求:
  
  • 扎实的技术基础，熟悉公司相关产品及应用领域。
  • 优秀的问题解决能力和沟通技巧。
  • 良好的团队合作精神，能够在高压力环境下独立工作。
  • 熟练使用办公软件及相关技术工具。
    
• 语言能力: 良好的英语听说读写能力。
  

职位名称：欧洲整机测试工程师
工作地点： 杜塞尔多夫
职位描述： 该职位将负责公司产品的整机测试工作，确保产品在发布前达到最高质量标准。
主要职责：

• 负责产品整机的功能测试、性能测试、稳定性测试及可靠性测试。
• 制定和执行测试计划，编写测试用例，并根据测试结果撰写测试报告。
• 与研发团队紧密合作，及时反馈测试中发现的问题，并协助定位和解决问题。
• 参与产品需求分析和设计评审，提出可行的测试建议和方案。
• 开发和维护自动化测试工具和测试脚本，提高测试效率。
• 参与产品质量改进过程，推动产品质量持续提升。
• 记录、跟踪和管理测试过程中发现的缺陷，确保所有问题得到及时解决。
• 跟踪行业测试新技术和方法，持续改进测试流程和工具。
  

任职要求：

• 本科及以上学历，计算机、电子工程、自动化或相关专业。
• 1-3年以上整机测试工作经验，有消费电子产品测试经验者优先。
• 熟悉测试流程和方法，具备独立编写测试计划和测试用例的能力。
• 熟练使用各种测试工具和测试设备，具有自动化测试经验者优先。
• 良好的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决问题。
• 具有良好的沟通和团队协作能力，能够与跨部门团队有效合作。
• 英语流利，能够熟练阅读和书写英文技术文档。
• 具有高度的责任感和质量意识
  

工作时间和福利

• 工作时间: 全职，需适应出差。
• 薪资福利: 30天年假，具有市场竞争力的薪酬
  

申请方式请将您的中英文简历及求职信发送至[yuki.wu@mammotion.com]，邮件主题请注明“应聘岗位 - [您的姓名]”。
我们期待您的加入，共同创造卓越的客户体验和产品应用解决方案。

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