求助:被酒店扣的钱还能要回来吗?

追梦

借这里的人气,帮朋友求助,情况是这样的:
国内一朋友在网上2.9号订法兰克福一酒店3.9/3.13的,但因签证问题,2.9号当天就取消了订单,酒店答应退房了,但有两笔被扣,一笔800欧是房费,一笔800欧是保证金之类的,...我们问过酒店经理,他说:现在是会展期间,钱不能退了的..我们想入住的话,钱也不能退,房也满了..
请旅游业的朋友,酒店有权力扣这两笔钱吗?有什么办法可以拿回来这笔钱?  先谢各位了!
出国旅游也不容易,人还没出国,就没了1600欧,唉!!!

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下边这个故事，曾经使不少人受益。如果你够积极、自信，那这个故事就同样可以改变你的一生。
    小王是一家公司的电脑职员，工作轻松，收入稳定。每天家里——公司两点一线周而复始，虽然生活平静，但是小王却并不满足现状。一直在留心身边的各种商机。
    一个偶然的机会，小王了解到网上新开张了一家大卖场。以出售日用品为主，并且是百家对百客的一个交易形式。小王没有过多的关住，他认为，网络购物首推淘宝网，没有什么公司可以超越的。但是，他进一步了解之后，这种看法有了改变。

    小王了解到，这个卖场出售的商品全部平民化，进货渠道开放而且严格。确切保证消费者买到货真价实的商品。全部商品均以积分返利的形式销售；还有摊位对外开放出租；并且，现金奖励带朋友来消费的老顾客。
    另外，小王了解到，该卖场开张之初，正在实行一个加盟该卖场股东的活动。活动一经推出，立即就引起热烈响应。
    就是任何人只要一次购买达到一万积分（大约同等数值人民币）的商品，就有资格参与卖场全部利润5%的分红，而且是一个月一分，直到永远。但是，仅限5000名这样的股东名额。
    这个消息另小王很兴奋，小王知道，在其他商城，即使你的购物数目达到三五万，人家也不可能在以后久远的岁月中给你分红他们的巨额利润。不要说你是消费买东西，就是你白给人家几万十几万，这种永久分红的事情也不可能。
    经过进一步细致的了解卖场后台之后，小王觉得卖场值得信赖，就先花600元购物体验了一回，整个购物过程感觉温馨惬意，倍受尊重，同时获得了正式会员的资格。
    随后，他的生活从此发生了变化。
    接下来，小王就以这家卖场为依托，在工作之外开始了自己的兼职。
    他暂时没有告诉他的朋友和同事，他要等适当的时候给这些人一个惊喜。
    从此，小王开始在网络上的海量人群里组建自己的“消费联盟”。他知道，因为大卖场真正做到了为顾客高度负责，就一定会在强手如云的销售市场站稳脚跟。事实证明，正是如此。
    几天后，小王在网上找到了第一个合作者——大学毕业找不到工作的小刘。小刘已经在各大职场奔波地筋疲力尽，精神几乎崩溃，见到这样的机会，立即积极响应，购物体验满意之后，就加入正式会员的行列。小刘对朋友们一说，大家相继到卖场买了一些需要的东西，小刘跟小王也就立即得到了卖场奖励的现金。小刘很满意，就不再外出找工作，在家里全职做这个事业。
    过了几天，小王又在网上结识了一个开网店的女店主小张。
    小张在淘宝网卖首饰将近两年了。刚开始收入还比较满意，但是后来，淘宝假货泛滥，价格竞争日益激烈，小张的正牌首饰几乎无人问津。相反，那些仿冒的首饰却因为便宜一时还有利可图。苦恼的小张正在考虑是不是掺加一些假货进去，以求得继续维持现状。这时，她认识了网名叫“财富使者”的小王。
    了解卖场管理模式及后台公司之后，头脑活泛的小张立即行动，将小店搬进卖场。很快就有了销量，而且销售量稳中有升，小张非常满意，先后又叫来了几个以前开店的朋友，大家相互照应著一起发展。
    小王呢？按照卖场“引荐商家有提成”的奖励制度，他此项的收入自然十分可观。并且，可以想见，随着小张叫来的朋友不断增加，小王的奖金还会被不断被刷新、被突破！
    过了一段时间，小王在网上结识了一位公司的老板，这个老板非常具有投资意识。为了获得日后丰厚的回报，他曾多次在房产、股票、保险还有收藏上面进行投资。
    他也知道网络投资是升值潜力极大、新兴的投资方式，目前正倍受推崇。当他听小王说只要购物消费万元就可以参与这样一家大卖场的后期分红，非常惊奇，觉得这种事的出现很不可思议。这个老板觉得，投资这样的大卖场是非常具有远期价值的。不要说是购物消费，纯粹花几万十几万去买这样的一个5%的分红股东，都不能算贵！小王很高兴，觉得老板就是跟常人不同。当很多人见到这样的机会都在分析其中的忧患的时候，老板们早已行动到前边去了。
    第二天，那个老板就购物做了卖场的股东，并且是一下买了三个股东名额，几万元买来的东西都当赠品给朋友们送礼了。他给朋友们说，放心使用，都是正规产品，如果发现有任何问题，随时可以得到卖场的举报奖励！
    随后，在他的带动下，他的一些下级主管也纷纷做了卖场的为数不多的分红股东。因为是开张初期，每个月的分红也就是几十块钱，但是，大家对卖场后期的发展前景都非常有信心。
    他们在一块儿闲聊的时候，大家一想到在这家熙熙攘攘的卖场里，每时每刻发生的任何一宗交易，都跟他们每个人的收入有直接的关系，他们大家都会为此高兴上好一阵！高兴之余，这些股东就会忍不住到卖场去看看逛逛，顺便捎带着买一些日用品回来，碰到有熟识的朋友还没有在意这家卖场的，就闲聊着介绍推荐一下。
  
    小王呢？自然会有很多后续的、由积分产生的奖金进账。不妨透露一下，我们曾经的公司职员小王，仅仅做了半年，现在的月收入已经突破20万……
    看，这就是这个大卖场给我们大家开创的一个全新的、皆大欢喜的局面！
   
    现在可以公开了。为了便于理解，将网站以“大卖场”来替代。文中的“大卖场”，就是我要说的“E网循环商务”网站。
    在这里，大家各得其所，各求所需，共同协作，互利共赢。
    网站依靠大家得以长久发展；消费者得以买到货真价实的商品；销售商得到一个满意的销售环境；无业者获得一份收入不错的工作；投资的朋友获得长远的利益分红。——这样不是很好吗？
    现在，你明白E网商务为什么会吸引那么多的人参与了吧？倍受青睐的E网商务，就是这么回事！你想做小王那样的工作吗？不需要专业的知识和技能。只要会聊QQ会加群就一切OK了！
    你如果去做的话，一两年之中，在将近3亿网民之中，你觉得你会找到多少小刘、小张、老板呢？他们分别又会给你带来怎样的利润呢？现在，请你好好想一想……
    但是，竟然有人说我们的小王、小刘、小张还有那个热衷投资、魄力十足的老板，他们这些人都是在搞传销！
    对这种面对机会麻木不仁、缺乏胆识和自信、前怕狼后怕虎、自作聪明、目空一切的浑人，我都懒得理他！知道吗？……

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翻译之星

要看你的订房条件。你订房前的合同已经列明到底是交第一晚，还是没条件的。你自己先找找当初的合同，找不到的话叫对方给你，一般一式3份的吧。然后看一看咯。白纸黑字，没啥好争辩的

鸿客

具体要看当时的预订条款，但一般酒店都是扣第一晚的房钱，其他的应该退回。可以再跟酒店联系，或者预订的网站也能帮忙协调。