我在HALLHUBER Marienplatz 17分店的遭遇

sabrina.zhang

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; Q1 `) |* I7 `话说我上周在HALLHUBER买了说平底鞋.很漂亮的红色,前面有朵花,想着还能装装嫩,一高兴就买了~~~

$ {! D- r2 `7 u" W7 c  q- N3 |大概几天后的一天,我早晨起来高兴地穿着我的新鞋上班去了~~~大概走了五分钟,我就发现左脚很不舒服,还以为鞋子里有小石头.不好意思大庭广众之下脱鞋,就忍着痛去了办公室.在办公室我把鞋脱了仔细一看,原来是这样的:鞋底的那块皮子有点大了,所以到鞋的最前段就随着鞋面贴上去了.因为鞋的前部都是圆形的,所以皮子堆了起来,在前面形成了一个尖头.这个可能比较抽象,举个例子:如果你拿张纸去包圆的东西,纸是不是会沿着圆形聚集起来?对了,就是这个道理.可惜鞋底铺的不是纸,是皮子或者类似的东西.结果这个尖脚就跟个刺一样扎在我的大脚趾上.再加上这种平地鞋都得买很紧的,不然一走就掉,这就更加重了我的痛.结果我都感觉自己像靠巫术长了双腿的美人鱼,每走一步脚都在疼. (未完待续)

xuanzhi089

要上门去找Kundenservice 部门，或者直接打电话，最好面对面，德国人其实是欺软怕硬的，一定要强硬！！ 否则这个事情根就跟没发生一样，德国人不是素质高，是会玩弄法律

ivy_2010

make trouble for him
5 L* Q) M1 v; j% m% u8 e, `. F* j他们这种道歉信都有模板的，随便抄抄就好啦，应该让那个人给你专门道歉。

sabrina.zhang

其实鞋的问题那时候已经解决了,我只是气不过这个死男人,所以投诉.当时我也比较保守得在投诉信里只写了我需要他们道歉.现在人家也道歉了,我是不是也就这么算了?
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有点后悔,当时应该写让这个男人跟我道歉.

同志们,你们说他们真得跟下面分店传递消息了吗?还是只是按套路说说?

sabrina.zhang

信是Assistenz der Geschaeftsfuehrung写的. 当然一开始先是谢谢我的信,然后深深道歉.然后说

Ihr Schreiben haben wir selbstverstaedlich auch an die Geschaeftsfuehrung und an unseren Mitarbeiter weitergeleitet, sodass wir den Vorfall klaeren konnten.
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5 _7 A! G, B4 ~" Y: L/ n+ ~: Y+ U2 C然后就是说这是偶然情况,希望我还是会去他们店...

sabrina.zhang

同志们,上周初收到总部回信了.
(在这里请容我先自我检讨一下,没有赶在第一时间上来更新,自打PP三下)

sabrina.zhang

回复 43# 妖精媚眼


' p4 O; H7 z3 o1 O$ e3 i    多谢支持! 还在等消息...

sabrina.zhang

回复 42# xuanzhi089

: @' D! b6 i! |
    这位GG,你知道很多东西啊!什么八卦的,法律的...我对你很是崇拜啊!

我很好奇,你到底是做什么的啊?怎么会知道这么多???难道是...

妖精媚眼

投诉他 贱人

xuanzhi089

回复 41# sabrina.zhang

  n# n7 r1 u5 d; a! o
# o5 F' V5 f, `    写律师信不是要真正打官司，是一种战术手段，逼迫对方和你走到和解的谈判桌上， 你在google.de 可以查到很多购物论坛