开元周游
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Fuji火锅事件:选出您的观点,看出您的个性|免费可见,谢绝拍砖

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发表于 1.2.2011 14:05:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
本帖最后由 心里学砖家 于 2.2.2011 13:50 编辑 & E4 V, Q8 I) g. g# {
) L6 U' o  g, O$ {
(本人系从事心里学研究20余年的资深砖家,首先谢谢各位捧场)
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4 _, c) b% Q5 G9 Q
标语: 甲乙丙丁戊五个观点, 选出您的观点,看出您的个性/ }8 \$ e/ |* f
, x7 f4 ?+ }/ K, \7 o: x
地点:火锅店" @5 {. b, o# P. n( ~3 j
人物: 一中国女,三德国男, fuji老板) X! K! l% r+ M  k
争执缘由:同桌酒水不同价(中国人有优惠,德国人没有; 0.5升的Apfelschorle =4)
结果:德国人发牢骚帖,fuji老板发牢骚帖
: Q6 m8 x) A# @# k8 S& y# B- Z3 y0 p4 u) u
对于这件事
/ o  |% }  f7 }, J2 s9 {  W
甲方观点:  ) z* B0 o+ ~1 m0 P, v
1.   老板这样做,客人感到不开心发两句牢骚很正常
  K/ ^0 B6 U9 S2.     0.5升的Apfelschorle=4比较贵,客人感到不开心很正常6 V( j) `6 V5 O/ u
乙方观点:2 M5 {0 u) `2 |& {) S4 p. o7 O
1.   一个中国女,三个德国男……,关系不正常,这个女的还为德国人抱不平真是忘本啊,爹妈白养了
( E& W, D/ K6 e2 w, u* B, e
2.     甲方觉得客人有理由不开心那是不正常,是忘本,是想和德国人称兄道弟,是想为德国人出头- D# m+ S8 U) t* h+ t) G6 x6 d
3.   德国人没有任何理由不开心,价格不同的事情多了去了,真是小鸡肚肠
3 y0 A! s* g9 r, A; V% D0 \7 H
丙方观点:# Z: D0 J" W0 a/ g* J4 j) o
1.  为这件事争吵的是傻b,b.
方观点:
( |- f% f5 g) T$ Y# S
1.  老板好,老板不忘本,老板忠心为国好榜样.
戊方观点:
1.    我不在乎;Es ist mir egal ;I don't care;' ?) o0 j0 v' K, A- b7 H

Lighthouse.jpg (548.12 KB, 下载次数: 18)

Lighthouse.jpg
28#
发表于 3.2.2011 00:03:16 | 只看该作者
回复 谁爱谁疼 的帖子" ?1 m+ z7 ?5 D% |

4 U/ R! o7 u2 S我从这件事看出来,德国人是TMD相当差钱,没出息至极, 一笑置之的事非要问个明白,非要上网发贴,非得全慕尼黑的老德都知道爷在这家店吃的不爽不可, 神马玩艺。1 x# Z$ |4 a( g3 U7 f, T
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27#
发表于 2.2.2011 23:58:30 | 只看该作者
心里学砖家 发表于 2.2.2011 13:21 0 q! k& G9 ]( F& A" {9 w3 K3 t
新的商业手段出台后,会有两种可能:消亡(不能被大多数人接受)和存活(大多数人能够接受)* z6 C( U0 [6 h1 f) a4 a& N
Groupon是后 ...

3 m  W) j1 g) o( n1 ]/ |我觉得LZ你很啰嗦而且也没有抓到重点。, l2 S# u4 R- b

- g" K. X; I& S9 \事情各有看法一点错也没有,这几乎不用解释,即德国人有不爽的权力,老板有不给优惠的权力, 谁也没错。: X7 b$ ~9 \) W
2 u  s0 f( ?1 |8 o
我个人支持老板且讨厌德国人的唯一原因在于,德国人在相关网站发贴,无声的号召大家不要再光临这家店,这也是老板不爽的原因。7 ^& w+ U1 v% U. }( M* K& m# M+ Z
) t: k6 D1 H* f: G/ d7 h4 A
事情不值得这样,报复过重。为了两块欧元值得吗?况且有中国GILR加在其中,不但不淡化反而要强化。8 J# \# X) w1 \3 h. [; e
/ x" @" u/ w: M2 a
你不如调查一下,有多少人支持如果饭店饮料贵就应该上网发贴号召大家一起罢吃? 这是问题所在,至于中国GIRL在这里起的作用,不讨论也罢。
7 v# X& s4 R5 ~$ C
: ^1 T" |. ]- U( |另外,如果有人拿德国人写的投诉内容为论据,说因为服务态度不好不是由于饮料贵德国人不差钱云云, 我觉得是智力是有问题,就不再讨论了。+ O' `: e5 n5 s- T/ y2 w
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26#
发表于 2.2.2011 13:39:07 | 只看该作者
呵呵,还没完没了了。
! |4 s) ~- K# c7 G打个几毛钱折还要给贴上爱国的标签。我是不会领情的。
0 h) S) b! V8 J6 ~$ O就算初衷是好的,我看老板也不讨好,除非别做德国人生意。/ @: x- H" x" p9 g
餐馆虽然我不懂行,可是作为一个消费者我的感觉是:一家的菜哪怕做的再好吃,服务不好,或者因为什么大事、小事积极歪歪的,影响心情,以后我就不来了。
7 n) T+ l. l# q) R3 ]lady's night也别拿出来说事,商业手段就是商业手段。

点评

菜的好吃,服务好,老板的修养一般说还是正相关的  发表于 2.2.2011 14:00
这个兄弟要顶一下  发表于 2.2.2011 13:57
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25#
 楼主| 发表于 2.2.2011 13:21:42 | 只看该作者
本帖最后由 心里学砖家 于 2.2.2011 13:32 编辑 ; G. `/ e  J4 D. g8 _. `& w. s
miaomiaotian 发表于 2.2.2011 12:31 8 X6 S3 O/ s) R7 \. Z
请问专家,那很多饭店只给女士优惠,男士也没象火锅事件中的德国人反省那么大呀。
  x) w$ g5 H; O/ R! l/ O" p给女士优惠,就是说男的 ...

7 S- M% o* ]6 D5 c- |) i新的商业手段出台后,会有两种可能:消亡(不能被大多数人接受)和存活(大多数人能够接受)! Y5 J& ~" F0 l1 ^4 H
Groupon是后者,大家都受益。
9 ~( K" @7 R$ b, I3 e您所说的给女士优惠也是后者,受益者却只有女性,但是它也存在下来了,而且还存在的很好。因为抛开商业色彩,很多男性更愿意把这个看成一个文明社会尊重女性的标志。(女性地位越高,社会文明程度越高)
9 Z# X3 ^/ E) o; L5 j" a$ B9 i( u/ r& x5 z
那么Fuji事件里的德国人可以理解为1. 价位超过其心里预期产生不满 2. 无法理解老板这么做的意义在于什么. X, v# r0 ], ?% G9 h9 Q
如果利益上他没得到满足,精神上也没有您所提到的给女士优惠那样的意义% r0 e, s# }# L, i6 R
& b9 Q) @6 ~( R$ s$ p8 a' ^
不高兴可以理解,也是他的权力
+ P" {  S. y: a% o! c2 u就像觉得他小鸡肚肠也是您的权利一样,都对。
( t) B6 j* s, y) P2 }5 `# V: }3 z
# w7 K, c# ?/ _9 x! A2 M& ?& m  T( R& m& `4 a6 Q
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24#
发表于 2.2.2011 12:46:14 | 只看该作者
估计是不是当时哪个中国女的态度不好呢?- l2 X7 l0 i" ~8 K- q7 x
我每次和德国朋友去,老板都是按中国人优惠价格算得.

点评

遇到不讲理的人,怎么处理就看老板的修养了  发表于 2.2.2011 13:31
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23#
发表于 2.2.2011 12:40:15 | 只看该作者
买机票也有类似中国护照便宜,外国护照贵的说法$ E% ~" Z7 B- j
不过饭店老板策略不好,下次不说中国人优惠% h  A2 b9 e: n4 e: D6 v

1 B' W6 W! ~9 [- g+ Y就那个价钱,结账时候说饮料优惠,就完了
  ^8 ~0 q( ~  k) ~9 G5 h- S; i  E7 M& A. M( X; G
也不说因为什么,谁可以得,4 G) O  B7 ^; ~7 h8 v
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22#
发表于 2.2.2011 12:31:30 | 只看该作者
请问专家,那很多饭店只给女士优惠,男士也没象火锅事件中的德国人反省那么大呀。, L1 _; M6 H$ u3 x, g
给女士优惠,就是说男的会更烦,排斥女的了。比如说合龙轩的周五女士晚餐,还见过印度店的周一两女士去只付一人钱。我想优惠是老板决定的,别人顶多就是发发牢骚而已,德国3男人太小肚鸡肠了。
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21#
发表于 2.2.2011 12:10:13 | 只看该作者
对啊,我觉得如果能让你的德国友人们都喜欢中国,尊重中国,不是更好。
7 x$ v0 `+ O$ P7 Q2 b4 S  E
1 m5 J8 b6 q- K) V) w整天搞敌对对我们在德国的华人一点好处都没有。

点评

您说的非常有道理,很多人都是这么想的。  发表于 2.2.2011 13:27
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20#
发表于 2.2.2011 11:55:02 | 只看该作者
但觉得还是不要用国籍来区分顾客吧,这样不是让德国人更排华了

点评

同意您说的,爱国也可以表现为让其他国家的人认同你,尊敬你,喜欢你  发表于 2.2.2011 12:08
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19#
 楼主| 发表于 2.2.2011 11:45:42 | 只看该作者
本帖最后由 心里学砖家 于 2.2.2011 11:49 编辑 - A" h6 e# P/ E
黑森林奶冻  问题人家老板不是加价,而是给中国人优惠,你不要混淆概念

3 t4 c; A4 |6 v" {  ^: {黑同学,
+ ]" c' L  p! c( u3 A
% C% x/ z' M) t, j7 W( N2 L- m在加价和给中国人优惠的问题上是很难说的清楚的,0.5L的Apfelschorle成本是多少呢? 20cent都不到。然后根据饭店档次和地段卖价有所不同
  |  B8 h/ E* o9 o1 }% J/ ?1 E  d7 I
所以卖2.6欧给华人的水您可以说它是优惠,我也可以说它是正常价7 I$ f/ _5 d4 h1 q! B- D  Y$ n" F& [
4欧卖给德国人的Apfelschorle您可以说它正常价,我也可以说它贵
" [; W+ ?! S/ }- d
' l$ }% t1 `$ O# S# t: z每个人都对加价和优惠的衡量标准不同" ~) @+ q" E4 i
7 y' p4 z5 p( ?( A3 J2 T: r
对于那个德国人而言4欧的apfelschorle不符合他的心里价位% L1 u) }- r+ Z1 u; I% b
而当遇到价格差异的时候,没有人会非常冷静的去计算得到的是优惠还是正常。只是根据他自己的心里价位做出反应而已。1 P) A" K- y" Z- n, `$ X2 x+ @
. D, n; z2 Z8 c5 D- a% p
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