求助：为什么索尼笔记本不能上网了？

pro~miss

我一个朋友的索尼电脑是德国买的，德国系统，她下载了中国的360杀毒软件，后来也没动过什么，就开始出现了很多问题，先是GOOGLE浏览器不能联网，然后是整个电脑都不能联网了，通过那个360测网速，是0，就是根本没连上。请问有没有高手指教，问题到底出在什么地方啊？不管打开什么浏览器都是无法连接网络的信息，难道真的是360杀毒软件的原因，是中国的跟德国的一些设置不兼容？请好心的高手救助~~

shaguarhan

1.如果有一键修复功能，还原到出厂时的状态，别忘记系统盘和桌面的数据备份。
2.如果没有一键修复功能，备份好数据后进行系统的重新安装，如果没有盘，那么买个DVD的空白盘，下载镜像后烧录上去。之后重启，在BIOS中调节启动方式，将读取外部光盘设置为最高优先级，将电脑内部硬盘设置为中级，将flashmemory设置为最低级。怎么设置就要看机器的型号了，不过一般是F2,F8和 F10这三个键。
3.安装好系统后，先进行系统破解，之后就可以在线升级，包括你自己的主板，显卡，声卡，摄像头，快捷键等等的驱动更新。如果买电脑的时候带了驱动光盘，以光盘为主，安装光盘中的，之后去官网上看安装的是否是最新的驱动。
4.最后是一点建议，如果你用的是win7,360这东西是没有什么意义的。因为XP系统更新包微软已经不做了，所以360这种强力的软件可以帮XP进行大量的补丁修复和系统优化。WIN7目前还在更新补丁，如果硬要选一款杀毒软件的话，推荐你avast，捷克出的，免费，口碑好。每年只需要注册一下就好，几秒钟就搞定，很方便。至于系统优化，第一，卸载程序要软删除，第二，每周最好进行一下磁盘整理，第三，注册表如果不会用运行命令来清理的话，下载一个win7版的优化大师进行优化，第四，就是要健康上网。第五，当你把所有的更新装完了以后，别忘记关闭系统更新，隔一段时间再打开它更新一次，不要一直开着，很占资源。第六，把系统还原功能关闭，节省系统盘的空间。最后就是少装软件和不太需要的插件，让电脑绿色化。

pro~miss

萝卜土豆 发表于 23.11.2011 14:29
一般来说都是软件问题,特别是这种杀毒防火墙软件. 最简单地办法就是,备份有用资料到移动硬盘,然后用配送的 ...

谢谢~~哈哈尽管我还是不知道怎么弄，还是谢谢啦~~

萝卜土豆

一般来说都是软件问题,特别是这种杀毒防火墙软件. 最简单地办法就是,备份有用资料到移动硬盘,然后用配送的光盘恢复系统. 复杂的办法就是具体分析网络联接的哪一环出了问题,然后再找解决办法.

陆磊

pro~miss

现在她已经把360给卸载了，还是不可以上网。