一个企业的创办和产生,可能源于创办者某个简单的创意和动机;一个企业的发展和壮大,则必须源于社会、企业团队、企业家个人等综合的机缘和创合;而一个企业在发展和壮大中能传承百年或更长久,那只能走“品牌建设”的唯一路子。0 T! @4 v# c% V! u, A7 Z
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永同昌集团董事局主席 张宗真 工学博士' r! w( N& f0 f+ q) T
什么是品牌和品牌建设 Q5 i! a$ y( k7 I) F: q( F" t
张宗真 著
4 g- r0 t+ s- e2 O, W% u" f9 P 所谓“品牌”,综其实质,是企业产品和服务的价值、文化、个性之综合。其基础在于品质;其核心在于传承;其关键在于灌输和转播;其目标在于当下和未来。众所周知,“品牌”不仅仅是企业的无形资产,更是企业最大最重要的资产。因此,“品牌建设”必须也只能致力于三项工作:其一、夯实产品和服务本身应有的物质品质,此为基础;其二、创合产品和服务所蕴含的文化内容,此为根本;其三、提炼产品和服务所彰显的个性特征,此为关键。永同昌创办23年来所倡导的品牌宗旨是“创造更高价值”——既涵盖其对产品和服务的物质品质追求,也凸显其对文化和精神价值的一贯定位。它引领永同昌走过23年,也必将继续引领永同昌走向100年。
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为什么要重视品牌建设. }+ H0 C' j, c
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“品牌建设”的好坏将直接形成和造就一个企业综合素质的优劣。一个合格企业获取的是行业平均利润,一个优秀企业创造的是行业超额利润,而一个卓越企业的价值在于影响社会价值观,为更多人改变生活方式、提升生活质量。而要实现一个卓越企业的价值和目标,唯一的办法只能通过“品牌”的影响和传播。永同昌立志于卓越定位和百年传承,因此必须致力于为客户、投资人、员工、社会“创造更高价值”的品牌建设。张宗真 著! B/ T' `3 W$ B" o3 N" c' a
纵观中国百年企业史和中外“百年老字号”品牌发展历程,所谓的有理想的企业家其理想与“百年老字号”品牌的生存之道,竟然是如此一致,正如具有342年悠久历史的北京同仁堂创办人乐显扬之子乐凤鸣所言:修合无人见,存心有天知。其“修合”、“存心”二词正道出企业家实现理想和百年品牌传承的真谛。所谓“修合”,即修炼、修养、整合、创合;所谓“存心”,即根存信念、守望理想。因此,“品牌建设”需要我们潜心修炼、持久创合、坚定理念、不懈追求。永同昌同仁应从中汲取深邃内涵,立志百年之宏业,秉持品牌建设之宗旨,对“永同昌”品牌真正许之以心沃、献之以心智、立之以心志、增之以心力,它一定能荣盛于百年、辉煌于长久。张宗真 著1 f, k( L0 N) J e! G$ v- Q
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如何有效做好品牌建设4 J6 `* d7 g* B4 M8 V1 r
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经历的多少,决定我们思考的深浅;思考的深浅,引领我们继续前进的远近。23年后的今天,我们应该也有条件做一个系统性的思考。要系统性思考以前的经验教训,要系统性思考企业内在文化问题,要系统性思考企业的发展目标,要系统性思考如何培育内在核心竞争力。所有这些问题都包含在品牌建设中。张宗真 著# C* X. Q- ~& A" J6 X
如今,创业23年的永同昌已在大江南北、国内海外20多个城市提供房产、建筑施工、酒店、矿业、物业、汽车等产品和服务,并也已形成了“永同昌”品牌较好的影响力和美誉度。目前,北京丽都壹号、丹东滨江壹号、临沂伊丽沙白东岸等项目和建设集团,在全面贯彻品牌战略方面已经迈出坚实步伐。希望全体员工以此为基础,以集团的“布局全国、全面拓展二三线城市”为契机,卓有成效的推进“永同昌”品牌建设。张宗真 著1 O0 s0 f( G2 ?
其一,要持久提高产品和服务的品质。要重视细节、重视品质,坚决预防和杜绝任何有损“永同昌”品牌形象和产品、服务品质的错误思维、习惯、行为、事件的发生,坚持品质、品牌双优先原则;张宗真 著# @% A% M+ Q" ]$ E
其二,要真正确立正确的“成本观”。要始终坚持规划创新、工程承发包模式创新,大力推进分段定量扩大劳务发包的运营方式;坚持机会成本、时间成本、效率成本三优先的原则;张宗真 著( T7 n6 Q: _' Y* H4 @: f
其三,要尽快创合鲜明的产品路线、思维、方法。要以“四最一没有”(设计最新、价格最高、销售最好、口碑最佳、当地没有)的标准,大胆在全球范围内寻找样板、树立标杆,并形成一套完整、有效的紧贴样板、赶超标杆的战术和手法;好产品不是自己设计出来的,而是虚心学习而来的;“主动式学习”是企业发展的重要方法和途径;张宗真 著
) M; b" Z, e3 r; w 其四,要大力彰显产品和服务的个性化标识。要以“逆向思维、反向作”的方法,坚持创新和创造;要让个性化的标识活化成为全体员工的习惯养成和公众社会的口碑美誉;标识的美感不取决于标识图案本身,而取决于标识所代表的品牌内涵;张宗真 著
2 K2 f; Q4 r q5 d# C1 m5 k/ y% E 其五,要努力营造集团对内对外的文化、精神价值。要继续按三类(作业、管理、经营)工作领域,四种(辅助、基础、核心、稀缺)人才结构,通过完善三大 (激励、考核、培训) 核心机制和卓越品牌、卓越企业的业绩,满足员工四大(人格得尊重、技能得提高、劳动得回报、地位得提升)内在需求;要特别注重培养所有员工的正确思维和正确行为习惯,并将正确习惯贯穿在日常工作的点点滴滴中;1
" {4 `4 j! a& h! e! P 其六,要坚持做好管理体系的不断改良、改革和重建。管理体系的改进、重建,要遵循和符合企业目标的需要。目标决定困难,没有目标,就没有困难,企业也就没有发展;目标越高,困难一定越多,对管理体系的要求也就越严。实现企业目标的关键在于判断未来市场的需求和整个管理体系对未来市场的有效掌控能力。张宗真 著
3 a4 }% q$ \0 y" m/ i' ^ 品牌建设工作非一日之功,应该永久秉持。眼下第一阶段的重点是:要在规划设计中重点突出园林、景观、科技、物业等因素;要在施工管理中强推文明工地标准化管理,百分之百“优质工程”率的考核;要在力求各项目样板间、样板组团、样板示范园林等的震撼性效果;要特别做好各销售卖场的整体形象包装和各卖场服务人员着装的整体统一;要在各项目全面推出新确定的“品牌标识”、“品牌手册”、“品牌宣言”等一系列品牌识别体系,确保品牌建设工作有一个较大提升。张宗真 著
+ w$ R5 u7 G. M, m x 叶荣荣于气,树盛盛于根。只有植根于广沃,才能求盛于长宏。永同昌品牌已根植于民族之土、成长于时代之壤。让我们以十分虔诚% |