求助，思飞语言班迟迟不给退学费

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求助各位海外同胞，本人于12月报名了埃森思飞语言班，但是由于疫情原因不能上课，跟思飞语言班申请退钱，可是迟迟不给退，拖了两个月至今仍未有答复。请问如何解决？有类似情况的朋友吗？谢谢了。