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这些天,光顾着去反ZD了,没有时间谈其他的话题。
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* @* ~% m4 o/ I$ M3 I P9 x我先来换个题目:斗胆谈谈软件的文化和文化缺失的影响,兼评德国的软件外包市场前景。/ U$ A+ S2 {2 X2 u/ \: O3 n# D J
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先说德国文化中软件因素的缺失。
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上次比尔盖茨来慕尼黑工大演讲,说软件很复杂,有两个现在还无法解决的问题:稳定性和安全性。他还说,德国的青年人对软件不是特别热衷。
7 A$ o$ @' T/ u& l V; t我认为比尔说的很到位。
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我一直认为,一个国家的创新能力和这个国家的结构和文化有关。德国人的文化特点是什么?很重要的一点是怕风险。因为怕风险,所以必须谨慎小心,步步为营。这个文化造就了德国产品的高质量,别人要测100次,德国人就要测10000次,才能说合格。美国人和德国人在一起干活就要打架,因为美国人是边干边交货,而德国人一定要完全测试好了才行。德国人要是和中国人一起干活,那就更是天壤之别了。% w2 j- P4 U* ?$ \4 B
软件是什么产品?软件是香蕉产品。香蕉意味着,在不成熟的时候就运往客户,在客户那里渐渐变成熟的。软件产品先从alpha,beta版本开始,在客户那里通过反复使用然后才成熟起来。一般要在第2,第3个版本才能达到比较好的质量。XP已经多少个版本了,现在仍然Bug很多,不稳定。另外软件为主的产品比较灵活,这也是和德国文化相冲突的。$ m( g+ U; w# n: o+ h
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软件的这个特征是德国人的文化所不喜欢的。所以德国的软件工程师比机械工程师来说在世界上更缺乏竞争力。德国目前的软件企业CMMI(Capability Maturity Model Integration)都不是很高。据我了解西门子的软件CMMI也才达到不到3级的地步,好像是2.8级。而印度的软件公司可以达到5级,中国华为公司也可以达到4级到4.5级以上。
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有人说,不是SAP做得很好吗?
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的确。SAP是一个很好的德国企业。在ERP方面是行业的领头人。SAP之所以是一个德国成功的软件企业,也得利于德国的文化。德国避险文化在企业管理的体现就是流程化,非常具体详细的流程化。流程化是管理的自动化,以保证管理的质量。因为减少人力成本的原因,精细的流程化最终导致流程的计算机化管理。所以德国的企业最早采用SAP来替代人工的流程,因而将管理的人工用机器来代替。所以SAP最早会出现在德国。因而SAP可以在市场占先,不断更新,超前于其他任何ERP软件,所以SAP比竞争对手完善,稳定。甲骨文和微软都永远比不上SAP。原来美国有个大众软件公司(PeopleSoft)后来被甲骨文吃掉了。那就是几个搞软件的人觉得好玩,自己开发出一套工具,然后推出来的。一开始只能在人事管理方面推广,后来也想进入到其他管理领域,最终还是不行。从这点看,SAP并不是单纯的软件产品,而是集管理流程之大成的软件型的服务产品。软件开发仅仅是其中一部分。
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; o9 q8 j& ^5 s3 X再谈谈中国文化中软件因素的长短处/ L& {& M+ b2 p+ z, R- ~
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德国文化软件因素的缺失,正是中国和印度文化的优长。中国人的文化在软件上得到了比较充分的体现。从这个角度来看中国人在软件开发上具有文化的优势。中国的文化优势有哪些呢?8 X- L5 M/ l6 v) F
) a1 [( x0 I0 ?$ j4 ~ u: C首先是灵活,不怕风险。因为软件产品的错误很多,中国人不怕犯错误,在软件开发上和软件产品上比较敢于推出,在使用中更改。所以能够推出的新产品和服务总量要多一些。, U4 m$ x& v0 N( |# Y7 W
% g9 ^# W' j/ L: e6 Q其次是中国人的目标性很强,不拘泥于形式。开发的进程也会快一些。在不太复杂的单一软件项目方面,中国人往往具有较大的优势。所以中国软件业发展的速度超越其他行业。
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$ z. R; x" A, {- A& |5 O2 S短处是什么?: Z# }8 w+ Q& ]7 B5 _5 [
) M' |, A8 s( O# F' J$ v. C# _短处是整体性差,在集成方面普遍不如德国人。比如一个复杂的大项目的管理。我听一个中德合资技术公司的老总说,中国缺乏好的项目管理人。也是这个道理。在中国ERP的推广也步履艰辛,一方面是因为人力成本低,必要性不高,企业不愿意花太多的钱在ERP软件投入上。一方面也是因为内部外部管理流程不规范,无法实现全面自动化即软件化。所以中国的ERP软件在完整性远不如SAP。这也是为什么中国自主开发的大型集成度高的软件产品不多。
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总之,从中德两国文化比较看,软件的产品和服务,在两个国家各有千秋。德国软件外包的市场前景,这个话题就从这里展开。
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