德国银行的卡被取款机吞了 ！！怎么办

ice tea

回复 9# dizzyun
/ n: |) ]+ b& G
0 K6 T1 o. U. `% t* t% i, {倒是也听说过

Eros

德国几乎所有自动售货机和取款机上都有一个标签，写明故障联系电话，一旦出现问题，马上打电话报告，机器所属公司会记录在案，事后会处理。如果不放心可以再打110报警。如果不满意机器所属公司的处理结果，可以在民事法庭起诉该公司。

" G6 @6 W2 v  i( w' T* ]0 A我所在公司是做此类系统的，所以略知一二。不要着急，不会出问题的。其实全德国的消费者都是我公司的客户，嘻嘻……

dongbeihanzi

你首先要做的事，是庆幸一番，因为不是丢在别处，被人拾到恶意使用。然后是在银行工作时间内尽快到柜台，如果你更幸运的话，人家直接打开机器取出卡，交给你。如果不行，也没关系，一般新卡2周之内就会到，你现在申请的话。

silanshenwei

我试过……因为是晚上，只能打电话问24小时服务，又不会德语，抓着电话一顿乱说英语被转了N个人，最后面被安慰说第二天去开户行。第二天准备了一堆材料去银行，结果人家就瞄了眼我的护照，下去机器（我被吞卡的机是开户行那得）拿了几张卡出来，其中一张是我的（汗……），以此证明，德国银行的机器很喜欢吞卡的……

忧夏的漠漠

直接和柜台说，掉哪机子里了，工作人员会打开机器，凭有效证件拿自己的卡。 ...
& N* s! K: a3 I4 v骑狮子的羊 发表于 26.2.2010 15:47

/ ?! v0 x! {/ t5 L1 X, G" o
  什么银行这么好啊？- -0
6 V7 q8 i8 V4 ~- g. ^: v
我的DB卡已经被弄吞过4次了。。。分别在2个不同的城市。。。。
, T( J" J1 u/ U2 R" L
. V5 F" b2 b; l& i吞完去柜台说一声。。。。告诉他帐号，他就看见你的卡在机器里了。。。
9 v& W: y* G5 w3 @
最莫名的一次是上上个星期，我取钱，都听到机器数钱的声音了，屏幕还说请取卡取钱，欢迎使用喃。。。
; P" g; l4 l7 h! d( Y$ V0 A# V
* o% s5 E/ b' _& s5 q但是没钱也没卡。。。银行小伙子说，他也不知道机器为什么把我卡吞了。。。我前面后面的人都用的好好的。。。

这个被吞掉，别的银行不知道，DB是不要钱的，寄新卡新密码给你。

airbrone

吞卡不是什么大事情，去银行说一下，他们会帮你找的
" X1 B) a" M% _! f德国银行其实在每天结束后还会看一下有没有被吞的卡，然后等失主来取
万一卡真的找不到了，你就挂失，原卡会被锁死，然后银行会从新给你邮寄新卡

airbrone

还有人在德国取钱，拿了卡忘了拿钱的呢…… 并且是第二天才想起来没拿~ ...
dizzyun 发表于 26.2.2010 21:36

, C8 K6 U2 b% w3 |' b$ W这个也可以找回来的
/ E3 b3 P9 Q8 f% a) m% I上次就有人这样，第二天去银行。工作人员还说，难怪昨天结算时候多了200欧元
! l4 l, L* R% s+ p5 T德国AUTOMAT如果不及时拿走钱，钱会自动吞回去的

Eros

什么银行这么好啊？- -0

我的DB卡已经被弄吞过4次了。。。分别在2个不同的城市。。。。
4 J& ~7 [8 j  J  ]" f* }/ P
吞完去柜台 ...
忧夏的漠漠 发表于 27.2.2010 16:19

- K/ t1 p# M# b4 r/ z4 V
    你一定是在卡上贴自己照片了，机器看你照片帅，就私吞了。

忧夏的漠漠

这个也可以找回来的
& }6 s9 @1 U4 z' F7 F上次就有人这样，第二天去银行。工作人员还说，难怪昨天结算时候多了200欧元
/ y1 s7 ^3 ^. c4 S2 ^; ]德国AUTO ...
airbrone 发表于 27.2.2010 16:28

    还用我这种搓人。。。钱卡都忘记了。。。- -0
  r4 g5 g% o; u" g6 Y5 C当时银行的人像看天神一样看我。。。还让我签了一个中文的签名。。。抱着我的签名在电脑上核对字迹。。。。

Eros

我试过……因为是晚上，只能打电话问24小时服务，又不会德语，抓着电话一顿乱说英语被转了N个人，最后面被 ...
. ?2 |) m) ?$ K9 S  W/ x* ksilanshenwei 发表于 27.2.2010 16:09

    居然一下就能拿出几张来……太汗了……俺们公司的机器质量要改善一下……