德国银行的卡被取款机吞了 ！！怎么办

ww0128

经历过一次,然后去柜台说明了情况,银行职员说是我的卡坏了重新给我寄一张，密码还是原先的那个

ice tea

回复 9# dizzyun

倒是也听说过

Eros

德国几乎所有自动售货机和取款机上都有一个标签，写明故障联系电话，一旦出现问题，马上打电话报告，机器所属公司会记录在案，事后会处理。如果不放心可以再打110报警。如果不满意机器所属公司的处理结果，可以在民事法庭起诉该公司。

9 S+ c# `: ]! w, K4 a, R我所在公司是做此类系统的，所以略知一二。不要着急，不会出问题的。其实全德国的消费者都是我公司的客户，嘻嘻……

dongbeihanzi

你首先要做的事，是庆幸一番，因为不是丢在别处，被人拾到恶意使用。然后是在银行工作时间内尽快到柜台，如果你更幸运的话，人家直接打开机器取出卡，交给你。如果不行，也没关系，一般新卡2周之内就会到，你现在申请的话。

silanshenwei

我试过……因为是晚上，只能打电话问24小时服务，又不会德语，抓着电话一顿乱说英语被转了N个人，最后面被安慰说第二天去开户行。第二天准备了一堆材料去银行，结果人家就瞄了眼我的护照，下去机器（我被吞卡的机是开户行那得）拿了几张卡出来，其中一张是我的（汗……），以此证明，德国银行的机器很喜欢吞卡的……

忧夏的漠漠

直接和柜台说，掉哪机子里了，工作人员会打开机器，凭有效证件拿自己的卡。 ...
, a! }+ g+ x, E, [  z2 y. y骑狮子的羊 发表于 26.2.2010 15:47

  什么银行这么好啊？- -0

5 M# l1 a: b; \6 f) P; q我的DB卡已经被弄吞过4次了。。。分别在2个不同的城市。。。。

0 T- f4 ]+ i: T. H  m9 [* P* X. b吞完去柜台说一声。。。。告诉他帐号，他就看见你的卡在机器里了。。。
, o+ c  T0 ~  T# p! `
: R$ o6 x2 Y7 c5 t& M! z最莫名的一次是上上个星期，我取钱，都听到机器数钱的声音了，屏幕还说请取卡取钱，欢迎使用喃。。。

但是没钱也没卡。。。银行小伙子说，他也不知道机器为什么把我卡吞了。。。我前面后面的人都用的好好的。。。

这个被吞掉，别的银行不知道，DB是不要钱的，寄新卡新密码给你。

airbrone

吞卡不是什么大事情，去银行说一下，他们会帮你找的
+ d& B1 F* u4 m$ p2 ~0 Z0 v- D德国银行其实在每天结束后还会看一下有没有被吞的卡，然后等失主来取
# w' i& O- K1 e  K万一卡真的找不到了，你就挂失，原卡会被锁死，然后银行会从新给你邮寄新卡

airbrone

还有人在德国取钱，拿了卡忘了拿钱的呢…… 并且是第二天才想起来没拿~ ...
dizzyun 发表于 26.2.2010 21:36

, k$ |7 ~, o: e) T% w这个也可以找回来的
( _- h8 R5 Z6 i/ f上次就有人这样，第二天去银行。工作人员还说，难怪昨天结算时候多了200欧元
德国AUTOMAT如果不及时拿走钱，钱会自动吞回去的

Eros

什么银行这么好啊？- -0
6 T4 X) `. n1 L+ v6 x; K2 |& h7 x
  J! o) D' Y" q0 F2 h/ g我的DB卡已经被弄吞过4次了。。。分别在2个不同的城市。。。。
% R7 {1 |/ h3 H0 b. R! w& X
吞完去柜台 ...
) Z8 D( n! w' c! z: |忧夏的漠漠 发表于 27.2.2010 16:19

+ D$ c; E9 H7 h7 m$ n: `
/ Q* F1 a- |6 r( B% j( G
    你一定是在卡上贴自己照片了，机器看你照片帅，就私吞了。

忧夏的漠漠

这个也可以找回来的
6 m: e; Y% |, m) a* {上次就有人这样，第二天去银行。工作人员还说，难怪昨天结算时候多了200欧元
/ L) U* O' J5 V! f德国AUTO ...
* Y, b- K  s" v7 O7 ~; s2 A, Fairbrone 发表于 27.2.2010 16:28

- r+ e) O. T2 h  ]2 i

6 D5 r1 T4 `) T; d# B* f0 u    还用我这种搓人。。。钱卡都忘记了。。。- -0
$ n1 f2 y& _9 Y当时银行的人像看天神一样看我。。。还让我签了一个中文的签名。。。抱着我的签名在电脑上核对字迹。。。。