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# T8 ?, E" @1 T2 I联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760
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【概述】
d: _% H# Y) \+ f$ a' P% v代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。5 S5 {3 c% N8 C& v8 P: F
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【服务优势】
' c+ e( G D! R/ t( ?9 a+ R: J1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
0 F9 j+ O9 ^. I2 _. m2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。) P6 Z! X/ D7 }6 Z, M5 ~
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
$ |; ?/ Y: \3 i" `5 c% b J' h( J2 S( _4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。
; ]5 p% K R9 r3 z/ V! d8 ~8 o' y, O5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。6 ?4 P" {% [) z5 E
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。
. ?, s9 L( }4 b" ]2 X! V; M9 M" P7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。1 v: o2 ]! H0 j( K3 O5 n6 @9 s
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。
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c' U% W, P- y" H- q& t【代购范围】, t* Z8 }( E' e0 I0 V+ e
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
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【代购流程】7 y- l% O8 x2 _1 l. L
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;0 h6 G7 i* N7 y
2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
2 n. |" n: K$ F4 x4 A _ O' o3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;- `& h# l. N. f( v4 k0 V
4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);' c. k9 f3 K% ~
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;; G- M4 C% G4 B( X4 p
6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
; W. K" g6 s" j3 D5 V5 \/ E1 k7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;( J; b0 ?0 c/ x; X" y l, A% Q
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;5 M O& T3 w) z2 Y1 f2 K9 a
9、用户收货。
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4 G0 w: `2 D$ f5 X, X% q【费用】
) q7 n2 \8 G0 R% e1 q% F, d用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费3 X& t6 f0 O( J C' E2 s% I. \: R- h4 T
其中:3 j6 b& f7 h, ~5 V+ [; z2 K) ?
1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用+ C: J9 \, C: U w7 d
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
6 U# p! o% F+ A1 K3、报关费:8RMB
& j' B* Y' r6 A4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
, `& u# O/ k1 \+ I( `5、没有包装费等其他费用。6 u( Y" j; l. c. k3 S4 U
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【优惠活动】
6 ?# P9 f, p+ e/ _, B! l) Y1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm0 K- b: J# d( N; }+ z) F0 G6 A
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。3 X" |0 L9 Z) \( v! b5 _; k5 n
3、根据情况推出限时免费代购优惠。
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【特别说明】" u% y) }3 |0 r- X1 U
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@# B3 c: C2 a2 b- e, L' J* m! W
1 m# W, ]! Q* U) A3 S2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。+ q+ b, [3 e& w0 [; Z
. B* x" A% P& |9 S" ?3、关于赔偿:
' {4 g+ p# _* ~% Y, F: {! {9 H W* u5 ?3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。. w) j+ J4 \7 f; }) f
3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
) K0 Z9 W1 \! g, b; b& \3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。- e0 ~8 ^: [4 O
3 x$ w; a- p, |, S" G【相关链接】* o1 ^" h" h) R
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
1 v9 ?. `! _+ T- {" Y2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
* b, W2 u& E, P, l/ d% j3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter 1 r" E! _5 A9 W; C) G6 k& p, S
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