德国有法律条文说，超市买的食物不能退吗？

qiaomanlin

今天去netto退两盒巧克力，结果那人硬是没有给我退。明明是在14天之内的。那人却说时间太久了！我反复强调14天还没满（实际上连今天在内才11天）。那人又说巧克力买完后，出去已经在太阳底下晒过了，仍旧不给我退。
我想请教诸位，有规定说巧克力买完之后就不能退，就不让我有反悔的机会么？
我总觉得那人看我是中国人，就不给好脸色。我话还没有说完呢，那人撂下东西说不能退，就走了（进办公室或者工作间去了）！！！
5 g) `0 x) J" A& C/ k- d6 R; r可把我给气死了！
神马14天内无条件无理由退款，都是浮云！我刚跟收银员说了我要退货，那人马上就问：warum？
不过如果确实有条文规定，食物不能退，那我心里还好受些。请问，有这说法吗？

airbrone

普通商品在14天里面可以退换,食品是例外.要退货首先是要有发票，另外食品的包装还没有拆开和损坏.另外，德国人是服理。你要退货，尤其是食品，一定要给出一个有说服力的理由，比如质量问题，产品存在严重缺陷等

hanyancui

我觉得食物类的估计不能退吧，除非是质量问题。

Mary201068

我上次去退我的桔子，那人也问为什么，我说我的同事吃了，不好吃。他就给退了

aquar

很值得讨论

木瓜珍珠奶茶

哪条法律规定14天之内就必须给你退货拉？别说是食品，就是别的商品也不行。
14天退货时有些商家给你的优待，不是法律规定的
6 Y8 W6 g. `) v/ f* W9 a法律规定的14天无条件退货仅限于远程购物，比如网购，你看不见实物的情况下。而且仅限b2c，定制的，光盘等一些特殊情况还不在此范围内。

qiaomanlin

airbrone 发表于 8.2.2011 18:54
4 D6 M8 O9 V/ T7 Z7 t* _: R# ]. L普通商品在14天里面可以退换,食品是例外.要退货首先是要有发票，另外食品的包装还没有拆开和损坏.另外，德 ...

“一定要给出一个有说服力的理由，比如质量问题，产品存在严重缺陷等”
: w* c; ~* N8 I这个说法我还比较能接受。我确实也没有啥有说服力的理由，哎~
9 }1 X" S; a3 h* B3 I虽然包装根本就没有拆开，原来啥样现在还是啥样。
' j* F4 Z1 T9 w

qiaomanlin

回复 Mary201068 的帖子
" R) k* R& F! b. d5 m7 p/ B
如果我说那巧克力不好吃，不知道那人会不会信诶。。。

qiaomanlin

回复 木瓜珍珠奶茶 的帖子
+ c/ K0 J, ?- p& I8 M% O  M& H: v5 ], C
4 Q6 a, n6 w% M8 A我不知道有没有法律规定。
只是当时刚来德国的时候，
4 b4 C9 I  a! S3 B' I听说14天内可以无理由退款，
3 ~' s! B) {/ p6 }9 k$ h7 F觉得特别神奇。
% E: D- {; ^9 W+ d1 ~还感叹了一番比天朝的好来。
结果，遇到了回挫折，
) |& m- T& ~) {明白了一个道理，
德国也没有传说中的那么神啊。。。

aquar

毕竟商家也要承担风险。德国还好了，大多数东西都可以退的。