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联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760 " i- Z: W, Y' D6 M! O* C( O
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3 z+ t: B0 a8 |3 \【概述】
4 S7 D( ]' y- ~代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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( X( T- {) u2 i( m- w【服务优势】
7 i$ p4 w8 w4 ?8 E4 ?1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
( ~+ J1 Y2 S7 A1 V6 e( B1 E& ~2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。) A$ n$ g" q2 c' g4 U4 d6 u a
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
( n4 b) Z" U* [4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。 P$ N6 a4 Y- q& U C
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。! \- b: X R0 X% v, f
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。9 y$ k' x7 t5 |: o7 h
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。* j% ?" c% }* V! V9 I6 M- v2 }
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。# r* N q6 \' ^8 @; E# n5 t
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【代购范围】4 K( R k w: m8 Q, S
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
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【代购流程】: I7 \8 v% Z$ D: c8 f! f
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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9 z' _# a. ]$ [0 {( \' d1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
% y6 K! H% {1 W1 e- o2 S0 Y ?2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;: c2 T$ o9 ~8 l, S3 `4 L i
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
h r/ U1 v; r/ J4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);' x! q4 W. U! ?. p* ~/ J2 p& E
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
- t5 G$ V9 R6 N Z8 { F# ^6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
/ o8 q( ]5 ?! Z' |6 g+ N7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;
% D, F/ |- @& V8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;- n- ^8 V; Z1 d( o f) A5 B* C
9、用户收货。
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【费用】
( _0 A8 |4 e# C$ w4 P4 M用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费0 z \- @. b3 w* }3 P$ a
其中:
$ U: | S' k* ^$ x. W1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用& m& I( w: L% U0 U! U) x
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
& e1 \! {9 T& O$ N$ ~& }9 V. c: L3、报关费:8RMB, n/ |8 l0 S0 d1 L5 Z
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
2 ^+ | j$ D4 r5 o; Q: s8 {, A" {5、没有包装费等其他费用。9 L- k2 a; L! v5 ^, g" A' A
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【优惠活动】
# J+ i8 Y1 M' n. \/ h1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm
. @4 h" Z6 t: w Z. u0 }% `6 a2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。
+ M( s7 o4 A5 n2 [" L8 E+ Z3、根据情况推出限时免费代购优惠。% N1 W' D& h1 k9 i
9 ]3 q$ @, e8 I C5 X# O【特别说明】 }: A6 B* y0 y* O& g
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。/ g5 ]. E4 T: L$ m4 P
) l" w7 N1 M1 ^, U3、关于赔偿:
+ {' g4 h# g: p; G9 |) ?3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
8 V0 h! t' ~# z" H4 x3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
" X& L, T2 @3 ]1 h& `8 K3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。+ ]1 R% }2 C4 n4 ^* A
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【相关链接】
; a' {! R! y; B, e* T/ W6 s+ O4 W1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
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