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联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760 % k& t4 S: V: B, w3 @3 e
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& ~7 a) T1 `+ }# [8 z) J7 S【概述】
* s Y0 o( C5 f! \代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。* B p6 w9 d3 u6 m# ?. O) T1 M
0 o$ ~5 ~- M4 J' m9 E8 Z$ V( P4 J【服务优势】" ^4 S, d. V8 Y: z) b! F
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
6 h' D# o3 O, n. j9 f: M0 z( r; i2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
8 S/ @; c* n0 O9 T1 M' E3 ~3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。1 u! `3 H% q, b8 W" l
4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。6 r, ^) {+ @5 r, S# ~9 n( }) e
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。( o. T8 s8 ?& O+ B" P% R: |
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。$ z1 @0 m; G6 R
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。( Y/ D: X, d8 O) J, p, z1 R
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。
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【代购范围】# |+ v. F2 i Z7 C; u
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。9 `6 |: Z5 z0 J% i' U. W
$ b- V* x: Y4 y" H0 P k【代购流程】3 R& Z0 B0 m( v4 n/ ^ r+ V
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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( H( _( X- \' l1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;/ S4 b, A: c% R: O
2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;4 z. w7 O& B' K0 a
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;3 h! C+ Z* m* d- ~$ F# J
4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);
: ~' S) Q# O, p3 X5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
% h8 H: v# F% k. S( e; I6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;+ r0 F& p; k- ~0 f/ K$ I# v
7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;# q* H* o5 Z1 q- e. t5 D
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;
' \6 c+ K% U( V" m$ }9、用户收货。1 f& c: M, g! h; X" T& f' `
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【费用】: ?) R0 \) U/ f# N
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费* T# L* W0 l' q4 b2 S
其中:
9 U- i n: P9 ]- ~1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用; s& V, |1 T3 {* Q
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。+ D) f4 ~/ t* M+ w: y# d2 P
3、报关费:8RMB
2 g5 z* L9 H$ Y# Y0 k4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。% `$ X3 c6 @/ z1 b9 z3 g& q% N/ s
5、没有包装费等其他费用。
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【优惠活动】* j) w' ]: ]! B- t8 R( S/ A" ?
1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm0 q+ S0 c p( t M# v4 y8 p3 `
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。& t% h4 c4 E% \; H2 c2 O% n
3、根据情况推出限时免费代购优惠。& o( w; _' \# Y5 S1 \- }. c
+ M3 d3 A/ _$ g6 u" B, M6 D L【特别说明】
J, x8 P( o" R# _7 q8 V7 A. I: b4 L1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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3、关于赔偿:
2 r" z8 U% b1 a+ Z% y/ l/ W+ X7 l3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。$ _5 A6 O; ?1 a! U" w: h4 w. u* |
3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
( ? L2 J m& @3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
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+ @/ Y8 q4 _% Z# F9 F【相关链接】2 j( u- h- y! f
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
& @: N/ M, W, h2 K. I; i2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn ' n$ O+ t2 z. |7 S5 n5 H6 H4 R5 p
3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter
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