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本帖最后由 cutebuyer 于 17.5.2013 17:32 编辑 1 T: F( Y a. X
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联系方式:email: huarendaigou@hotmail.com qq: 1056574258+ z9 }4 u1 i) K& }- \% ]0 h. t4 P
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【概述】
e0 z, y* \. Y( O% g代购国内所有网站商品:淘宝、天猫、京东、当当、卓越、凡客。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。( s( c1 \# m# G
# Z" @! w- f2 x/ M; r. S4 t% B【服务优势】2 A" L4 [. G( p: F3 M$ B
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。* E- q4 a! r7 @/ l& e/ k
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
; J& `, i6 X2 k5 N3、管家式“主动服务”,高端体验:即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如:# q0 B. K: g1 p5 a B' X
卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;
9 `% a, l- O; u7 R) K 对用户备注的颜色大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;) f" S3 ~" t. X0 ~5 q2 X
发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况;* U4 S$ G/ N! j# R- h
如果收到商品质量比较差,会主动拍照并告知用户实际情况,建议退货等,并告知该类商品如何挑选卖家,比如从DSR评分、好评率和是否刷单角度;. L- G t. E6 C
各种“主动”。。。
: k9 i/ ]4 r/ K2 h4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。& j, H- e- L9 K r: Q
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高硬度纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
2 v8 B H$ A1 o7 B4 _6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。3 @! f1 O, W9 j- L
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。9 k. ]( p- a% e2 G1 M* H. ]
8、保证时效,承诺三个“当天”:当天处理订单、当天回复信息和email、当天发运包裹;, d# S! m* c# ~/ K
9、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。# w* F7 D* ~7 y- {0 a4 ]) d
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【代购流程】& B5 S' Z) E% I: \( u/ C
1、加我msn:huarendaigou@hotmail.com或qq:1056574258 4 s2 }+ ~: G m0 l3 X
2、把需要代购的商品列表用excel汇总或直接发到huarendaigou@hotmail.com,单个商品格式如下:8 X) q9 L8 G+ p; Z9 c6 \
1) 商品名称- X6 A9 K. ]' p# b5 j; o0 w
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4) 国内运费(运到上海)
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6) 备注:颜色、款式、大小和其他需求
" e) d' p$ r1 Q5 \0 R% \3、我收到商品列表后计算商品总价格和国内运费,然后给出支付账号进行支付。& K& D& Y! K% T$ D( g% n. Q1 j
4、我按要求购买商品,有问题和用户及时沟通。! t% l" \/ v* d. g( O# i+ m, I5 L: ]
5、卖家发货到我这,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题。
- y3 A2 R8 E3 r% ^; n( r6、商品全部到达后发运,用户可以选择dhl、ems、air、sal和海运方式发运。
8 M q/ i G4 u, U h3 R) S7、我把包裹发送到物流代理或邮局。
% D5 `) O0 r- j8、用户收货。
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【费用】' d3 d, e B7 z N* D% x% V1 z3 ^
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
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1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用' c! `4 x9 A" n2 e
2、国际运费:国际运费不稳定,请以msn或qq告知的为准。我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
3 w+ Z2 k9 M3 M _* c! X$ d3、报关费:8RMB; `# P& D5 v4 e$ Z/ v
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%(注意不含国际运费哦~),单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
+ D4 A% o/ @; G* `/ d* |0 I* T5、没有包装费等其他费用。/ ~9 d S5 z2 F: U" \
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【优惠活动】
' d2 r5 E9 o( b" |& l$ l: o1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/suppor ... amp;dkey=searchview
$ |, Q3 H/ I6 F5 q2、享受众多淘宝店铺的VIP折扣,比如阿卡、裂帛等等,具体店铺请询问我。: l' D5 p- k0 v- L8 W- V; T/ c+ O
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。 G( F- p2 E( O, s2 a# c% C6 {
3、根据情况推出限时免费代购优惠。
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/ L) }% L$ X3 K( W【特别说明】' N) t) K- `6 ~$ K! ?: l; }
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在4钻以上,好评率在99.2%以上,DSR评分最好都高于同行,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,瑕疵问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。
0 I. X: e6 B) d3 `2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠补偿。
. q3 W1 ^" G- N3、关于赔偿:
; c$ v: y* y4 h* F6 M' ]2 ^$ s5 E, Q3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
8 ^( R0 s+ u2 m% }# t1 n3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。, O% v* |0 B1 r/ K# J
3.3 包裹在运出国内后丢失,且是由于国外邮局原因造成,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
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【相关链接】( b, ?+ S; D$ |
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