|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!
+ Z* R# S1 u2 C/ @
; j: N6 @0 G. `! S✨ 工作内容
5 \6 `9 R" N8 q( {* m# n# H
0 r% D5 z# H r$ s( ^" m! m( R. v负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
' I5 m, h3 b0 B7 y4 K. Z) @
& M7 v- a" K8 a5 i- J5 r% D, @ M/ a维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作* D4 W. y v8 x& t
' J% `! X, G, m0 f按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈
) a* G; c% E! |6 p4 m2 ]' |" {6 H3 k3 k) `0 t+ X; V+ `4 r8 m1 A1 M0 V
工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作4 {; o5 B" q5 y* ]) m6 ?
3 y! p; W' H$ ~* z* L$ y' J适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段& R# r, w1 H- d) s. R
$ A% M2 K3 x4 h3 S& j) P9 E |
|