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我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!
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✨ 工作内容4 j4 ~1 i9 M! m& R b6 v' B
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负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
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维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作
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6 y+ J j" n0 J# l0 }按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈# p! O& O# E" T8 a/ }' _9 v
1 ]" U+ U; s1 L# r5 U9 b ^工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作6 f( W* {' o2 z2 Z! d& t- e
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适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段+ X# m, ?6 b D: k! I2 V
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