|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!
. q w* Z1 T5 F0 Q6 E
" ~ r0 v9 I3 B/ ]2 U* B6 D- _✨ 工作内容7 {3 I7 ?) U- z' X i. [
9 v K6 L& j: g9 D
负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
; Y' c3 B3 E9 z- n/ r( q1 @6 f. j- C2 F: ]
维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作
5 _- `; V K. Q. B2 Y$ W4 ^. E% X/ y+ x% n7 C1 Q
按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈' p) q, J* Q8 ]' m: `* d
1 f! \; g/ W; e: G( \工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作: O. }+ T4 S' ?, ^: ?6 m: z ~
: B0 U- P. i7 g9 j+ j3 u适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段
( l, J- ~8 q' q4 H6 l* G
1 n& \3 O, n7 ] |
|