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✨ 工作内容
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负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
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维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作3 t/ c; @* ^0 E; ]% ^
8 i l4 E, H" d* |2 E按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈
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* K3 r, g: U2 G% h) @. H- N工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作: x. G! q7 i6 r- y; |
' }$ H0 i% K( N适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段
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