etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
, S' s/ _8 u& K1 L% o" Y我没有试过这个网站。
' B  [7 k8 X# A, w" C+ r
( D$ M9 i2 O! B4 b0 Wo2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich

o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
. C$ x! Y6 H  ]1 S请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

# _1 I4 }5 {$ Y2 ?第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

+ Y" o- o/ F0 B3 j而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
5 N7 P/ d3 ]) I/ b/ P+ b$ |! g
就这点问题

  l; h$ y! i8 J4 e" [[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
* E9 k+ c! d& J% {8 f% X
第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
- d' ~/ O+ ]+ W第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
0 H% @& v% s6 g2 p' ?) p
/ S0 Y  ~' o1 f( Q/ S7 A而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

, _; f6 c' ]( o请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
' d6 a/ R8 o8 l
* n, M* |' L# z! Z: {$ Z  T* i======================================================
, }4 Z3 y# S2 Z3 \6 V
Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
  Y" Y) E7 @/ D5 A7 O/ SAn:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

, y: F# x/ N+ C' j4 D) `; rDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
0 }4 d% X2 t* o/ a6 f" BDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
% U0 g1 ~; u6 S8 N! K
Eteleon-Kundenummer: xxxxxx
& B' W/ v3 X9 E
-------------------------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,
- v( f" {0 b' t+ l3 b: L
ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
/ L" ^6 V, E* Z5 z) ^4 z
3 Q& Z: g# d/ O. V# B" r( [; ]Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
/ @6 @1 h' @6 g8 ]3 I7 G, Z) U
' n) g, C: M# b) f; C1 QD.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
' F' c; e3 ~) ]/ S: @% |**************************************************************************************

Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
0 {/ h6 I0 a0 j$ F3 \: ^3 K/ F
Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

* q0 m5 U2 l: l6 u
& ~4 `- N% ]+ ?# }! F  U! |Mit freundlichen Grüssen
xxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
7 J" ]- L* G/ F账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了