etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
* N$ e5 Z# k, Q% d; [! |我没有试过这个网站。
. z- Y) Z9 _8 y5 L5 p4 i: r
o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
( l& ^0 O  K2 O, \! G! Zhttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich

* d+ w) }+ T, P* F3 _6 @0 W, yo2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
1 H1 \  c  y: B7 v+ K2 T请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
7 m* g6 S% d7 }  F* V) G" L1 O
$ a% `3 J9 i& ?就这点问题

[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
3 F3 e8 l) U5 I, y" g( c
第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

, U% p; [6 r; p$ n4 ]5 S而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了

======================================================
( T( R$ z: C4 s) l0 i
Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

* q  m+ Q) X' y( Z# W( eDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx

Eteleon-Kundenummer: xxxxxx

* R- s1 i- J7 m7 Z) |  u-------------------------------------------------
! [% {% X! {6 n( W% i0 h
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.

Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.

+ ?; e0 O) p# i$ U$ KD.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
4 n5 y5 P( {  {) h3 h' g  Y*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
**************************************************************************************
6 x$ S- l! I, K  Z6 n
: }2 G6 c# C; SDie falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
, i0 n/ p; x% i, ^
Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

9 t3 V, b1 u! p  K; A
" I2 s' ~. q  U3 LMit freundlichen Grüssen
. Q, l: \* s0 w9 \: P3 y2 Yxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了