DHL不送包裹

凭什么说

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科腾的DHL送货员真的是很有意思！家住W6，从亚马逊定的包裹，地址什么都正确 ，在家坐等一天，晚上反而在邮箱看到黄条让自取。这都不算了，前两天定了包裹，又没给送，说没这人，给退回去了。然后亚马逊又重新给发货，网上追踪现实今天到，今天又没给送！我就是想问问，投诉送货员应该是怎样的途径？
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更新：经历了两次重新发货 终于收到了包裹 建议以后收不到被退回 直接联系亚马逊 海底捞般的服务应该会帮你解决. 联系dhl他们也只会tut mir leid!

wilara

难道最近快递都在闹问题？我碰到一模一样的情况，我的包裹说查无此人直接退回去了，换了UPS结果说找不到我的地址，也是亚马逊买的东西

凭什么说

wilara 发表于 24.5.2014 18:22
: M( j* ^0 h/ Q# P, R难道最近快递都在闹问题？我碰到一模一样的情况，我的包裹说查无此人直接退回去了，换了UPS结果说找不到我 ...

那你的最后怎么处理的？真是服气了，还能不能愉快的购物了！今天又在家等一中午！只能看星期一了。

kouga001

住私房就没这问题了……Amazon也好eBay也好，大小包裹至今无一错漏……

筱盿

我也是  等了一天  最后看到包裹单  还要自己取

wilara

凭什么说 发表于 24.5.2014 18:53
那你的最后怎么处理的？真是服气了，还能不能愉快的购物了！今天又在家等一中午！只能看星期一了。 ...

& S6 r9 j. f1 P" l1 i+ T我找的亚马逊客服，他们当场联系快递公司，问了我的具体信息，因为我之前用相同地址买过太多东西了，怎么可能出现什么找不到地址或者查无此人的情况，不过他们也给不出什么合理解释，一个劲儿就说可能环节上出了什么问题，承诺周一给我送上门

凭什么说

kouga001 发表于 24.5.2014 23:49
, X2 r# Q$ \- N9 W1 F9 u. F住私房就没这问题了……Amazon也好eBay也好，大小包裹至今无一错漏…… ...

0 K% n5 A" E3 C对的，住私房从来没问题。真羡慕你！

凭什么说

筱盿 发表于 25.5.2014 08:08
( z1 Y& p6 W$ E我也是  等了一天  最后看到包裹单  还要自己取

) J  k! U1 L4 \. p/ L9 u. d/ ?然后我去邮局取的时候还说，我在家等一天没按门铃，然后前台就告诉我，不管他们的事，不是他们送的！真是投诉无门。。。

凭什么说

wilara 发表于 25.5.2014 12:05
我找的亚马逊客服，他们当场联系快递公司，问了我的具体信息，因为我之前用相同地址买过太多东西了，怎么 ...

我也只能等周一见分晓了！之前的那个货给我送回亚马逊仓库了已经。

zhousongshan

快递不都是指送黄条自取吗？还给你把东西送到家？？