有没有大侠知道慕尼黑机场 fly without cry的一些情况啊????
本人今年5月12号从上海浦东机场转慕尼黑到阿姆斯特丹,在浦东机场免税店买的一些化妆品被慕尼黑机场扣下了,说不能随身带上飞机,可是浦东机场说可以的,而且已经用专用袋密封好的,当时我们转机时间快来不及了,就在对方的要求下通过 fly without cry 邮寄到荷兰,并在第2天就付了16.9欧的邮费,结果到现在东西都没到,写信去问,先说运输忙,然后又说我们留的地址错了,货被退回慕尼黑,要我们再付一次运费,我们很怀疑是地址写错了,因为这地址我们已经住了快1年,登记了无数机构都没错过,因此我们要求对方把当初我们留地址的单子扫描发过来看看,如果是我们留错了再付运费,结果就是到现在对方也不回信,打电话永远没人接。
基本情况就是这样,现在我想问问,这家 fly without cry 会不会是骗子公司?如果要投诉,我要向哪里投诉?? 另外慕尼黑机场凭什么不承认浦东机场免税店的密封,不让我们带上飞机,我如果投诉机场可行吗???
请知道情况的德国大侠帮帮忙,东西也就3000多块人民币,不要就不要了,实在是一口气咽不下。 |